ما در گروه مالی آگاه به دنبال یک مدیر محصول رشد هستیم که محصولات ما را از طریق شناخت عمیق رفتار مشتری، کشف فرصتهای رشد، طراحی مدلهای مفهومی و تبدیل آنها به آزمایشهای قابل اجرا توسعه دهد. این نقش نقطهای است که داده، رفتار مشتری و ظرفیتهای محصول و کسبوکار باید به هم متصل شوند تا مشخص شود «رشد از کجا میتواند بیاید و کدام فرصت ارزش پیگیری دارد».
مسئولیتهای کلیدی:
1) کشف فرصتهای رشد و نقاط اهرمی
- تحلیل رفتار مشتری و شناسایی نقاط ریزش، اصطکاک و ظرفیتهای استفادهنشده
- Behavioral Segmentation و شناسایی Personaهای رفتاری
- اولویتبندی فرصتها بر اساس ارزش و امکانپذیری
2) طراحی مدل رشد و Growth Loop
- طراحی Growth Funnel و Growth Loop
- تعریف رابطه بین رفتارهای مشتری و متریکهای رشد
- شناسایی Driverهای قابلکنترل رشد
3) تدوین استراتژی و فرضیه رشد
- تعریف Where to Play / How to Win برای فرصتهای رشد
- تعیین متریک موفقیت و تحلیل هزینه-فایده فرصتها
- اولویتبندی Initiativeهای رشد
4) طراحی و اجرای آزمایش (Experimentation)
- طراحی Experimentها و تعریف Control/Treatment
- اجرای تغییرات محصولی، عملیاتی یا ارتباطی با همکاری ذینفعان
- اندازهگیری اثر و تصمیمگیری درباره ادامه، اصلاح یا توقف
5) تبدیل یادگیری به سیستم رشد
- استخراج الگو از آزمایشهای موفق و طراحی مکانیزم پایدار رشد
- انتقال Insight به تیمهای محصول و کسبوکار
- شناسایی فرصتهای مشابه در سایر محصولات
6) تحلیل و شناخت مستمر رفتار مشتری
- Customer Journey Analysis، Cohort Analysis
- اتصال رفتار مشتری به ارزش اقتصادی
مهارتهای مورد نیاز:
• تسلط بر Growth Strategy، Customer Behavior، Funnel & Journey Analysis، Behavioral Segmentation، Growth Loop، Experimentation و Product Analytics
• آشنایی با مدل کسبوکار، اقتصاد محصول، تحلیل داده و ابزارهای Data/BI
• مهارت در تحلیل مسئله، تفکر سیستمی، Conceptual Modeling، فرضیهسازی و اولویتبندی فرصتها