کارشناس فروش تلفنی

پلتفرم آسان ثبت (از شرکت‌های زیرمجموعه شاهکاران فرهیخته) برای توسعه تیم فروش خود از یک کارشناس فروش تلفنی باانگیزه، پیگیر و نتیجه‌گرا دعوت به همکاری می‌کند.

درباره این موقعیت شغلی:
در این نقش، شما مسئول برقراری ارتباط با مشتریان، شناسایی نیاز آن‌ها، معرفی و ارائه خدمات مجموعه و پیگیری فرآیند فروش تا رسیدن به نتیجه خواهید بود.

مسئولیت‌های اصلی

• پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتریان و سرنخ‌های فروش
• شناسایی دقیق نیاز، شرایط و دغدغه‌های مشتری
• معرفی و ارائه خدمات متناسب با نیاز مشتری
• پاسخگویی به سوالات و ابهامات مشتریان و ارائه توضیحات شفاف
• مذاکره با مشتری و مدیریت فرآیند فروش تا نهایی شدن قرارداد
• پیگیری مستمر سرنخ‌های فروش و مشتریان بالقوه
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات تماس‌ها، پیگیری‌ها و وضعیت مشتریان در سیستم
• ایجاد و حفظ ارتباط حرفه‌ای با مشتریان
• پیگیری مشتریان قبلی و ایجاد فرصت‌های فروش مجدد
• همکاری با سایر واحدها برای انتقال صحیح اطلاعات و شروع فرآیند ارائه خدمت
• دستیابی به اهداف و شاخص‌های تعیین‌شده فروش

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

• حداقل 1 سال تجربه کاری در حوزه فروش تلفنی یا فروش
• مهارت بالا در برقراری ارتباط و گفت‌وگوی تلفنی
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی
• توانایی کشف نیاز مشتری و ارائه راهکار متناسب
• پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
• روحیه نتیجه‌گرا و هدف‌محور
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند مشتری و پیگیری منظم آن‌ها
• توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
• فن بیان مناسب و لحن حرفه‌ای در مکالمه با مشتری
• توانایی کار تیمی و تعامل موثر با سایر واحدها

مزیت محسوب می‌شود اگر…
سابقه فعالیت یا آشنایی با حوزه‌های زیر داشته باشید:

• ثبت شرکت و ثبت تغییرات شرکت‌ها
• ثبت برند و علائم تجاری
• اخذ جواز و مجوزهای کسب‌وکار
• اخذ، تمدید یا ارتقای رتبه شرکت‌ها
• کارت بازرگانی
• خدمات ثبتی، اداری و حقوقی مرتبط با کسب‌وکارها

روزهای کاری:
شنبه تا چهارشنبه ساعت 08:30 الی 17:00
پنجشنبه‌ها ساعت 08:30 الی 13:00

همراه نیم ساعت شناوری