ما سازمانی پویا، در حال رشد و متعهد به بهبود مستمر هستیم که با تکیه بر سرمایه انسانی، نوآوری و توسعه فرآیندهای سازمانی، در مسیر خلق ارزش و ارائه خدمات باکیفیت گام برمی‌داریم.

اگر فردی دقیق، تحلیل‌گر، ساختارمند و علاقه‌مند به طراحی، مستندسازی و بهبود فرآیندهای سازمانی هستید و تمایل دارید در محیطی حرفه‌ای و فرصت‌محور فعالیت کنید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم ما بپیوندید.

شرح وظایف:

• طراحی، مستندسازی، بازنگری و بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی و نقشه‌های فرآیندی
• تدوین، نگهداری، به‌روزرسانی و کنترل مستندات سیستم مدیریت کیفیت شامل SOP، Protocol و Forms
• شناسایی گلوگاه‌ها، ریسک‌ها و نقاط قابل بهبود در فرآیندهای سازمانی
• انجام تحلیل‌های مدیریت ریسک و ریشه‌یابی مشکلات فرآیندی (Root Cause Analysis)
• پایش و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و تهیه گزارش‌های تحلیلی و بهبود
• همکاری با واحدهای مختلف سازمان در جهت طراحی و بهبود گردش کارها (Workflow)
• مشارکت در پروژه‌های بهبود مستمر و توسعه سیستم‌های مدیریتی سازمان

شایستگی‌ها و مهارت‌ها:

• مدرک تحصیلی مرتبط در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت سیستم‌ها، تحلیل سیستم‌ها و سایر رشته‌های مرتبط
• تسلط بر مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPM)
• توانایی ترسیم و مستندسازی فرآیندها (Process Mapping) و طراحی گردش کار (Workflow)
• توانایی شناسایی گلوگاه‌ها و ارائه راهکارهای بهبود فرآیند
• تسلط بر الزامات استاندارد ISO 9001
• توانایی تحلیل و حل مسئله و ریشه‌یابی مشکلات
• توانایی کار با نرم‌افزارهای ترسیم و مدل‌سازی فرآیند
• علاقه‌مندی به بهبود مستمر، یادگیری و مشارکت در توسعه سازمان
• دقت بالا، نظم، مسئولیت‌پذیری و توانایی کار تیمی

شرایط و مهارت‌های ترجیحی:

• آشنایی با نرم‌افزارهای مدل‌سازی و تحلیل فرآیند مانند Microsoft Visio، Bizagi Modeler و Visual Paradigm
• آشنایی یا تسلط بر Power BI و تهیه داشبوردهای مدیریتی
• تجربه در استقرار، نگهداری یا ممیزی سیستم‌های مدیریت کیفیت
• تجربه مشارکت در پروژه‌های بهبود فرآیند و بهینه‌سازی روش‌های اجرایی
• آشنایی با مفاهیم KPI، طراحی شاخص‌های عملکرد و پایش اثربخشی فرآیندها
• سابقه فعالیت در شرکت‌های پخش دارویی مزیت محسوب می‌شود