نواخودرو شمال
نواخودرو شمال

کارشناس پذیرش

بابلسر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 17:30 - پنجشنبه 8 الی 13
-
وام -پاداش -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
مدیران خودرو، فونیکس، هیوندای، KIA و ...
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن بابلسر

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف و مسئولیت‌ها
  • مشاوره و ارائه خدمات در حوزه خدمات پس از فروش خودرو به مشتریان
  • پذیرش فیزیکی و سیستمی خودرو
  • ثبت و پیگیری درخواست‌ها و اظهارات مشتریان در برگه پذیرش
  • ثبت و پیگیری سفارش قطعات
  • ایجاد ارتباط بین مشتریان و کارشناس فنی تعمیرگاه و پشتیبان فنی
  • بازدید نهایی، بررسی درخواست مشتری و تطبیق با کار انجام‌شده
  • ثبت و پیگیری خدمات گارانتی
  • پیگیری و اخذ مجوز گارانتی برای صدور فاکتور
  • ترخیص و تحویل خودرو به همراه توضیحات امور انجام‌شده روی خودرو به مشتریان
  • پذیرش و تحویل خودروهای معیوب ارسالی با خودروبر یا خودروی امداد، ثبت مسائل فنی و بدنه خودرو و ارجاع به کارشناس فنی مربوطه
  • تهیه گزارش وضعیت خودروهای موجود در تعمیرگاه
دانش، مهارت‌ها و شایستگی‌های تخصصی
  • دانش عمومی نرم‌افزارهای Office
  • دانش فنی در مورد سیستم‌های خودرو
  • تسلط بر قانون حمایت از مصرف‌کنندگان خودرو و آیین‌نامه اجرایی
  • تسلط بر فرآیند پذیرش تا ترخیص و آدیت مطابق استانداردهای ISQI
  • تسلط بر فرآیند PDI خودرو
دانش، مهارت‌ها و شایستگی‌های عمومی
  • توانایی سازگاری با محیط کاری در حال تغییر و رسیدگی به اولویت‌های متعدد
  • روحیه کار تیمی و علاقه‌مند به کار در محیطی پویا
  • تفکر منطقی همراه با توانایی حل مسئله خلاقانه
  • انعطاف‌پذیر و توانایی مواجهه با چالش‌های جدید
  • توانایی اولویت‌بندی انجام امور و تصمیم‌گیری درست و به‌موقع
  • دقیق، منظم، پویا، مسئولیت‌پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه

شرایط احراز شغل

سن
20 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نواخودرو شمال