کارشناس پشتیبانی مشتریان

ما در فروشگاه اینترنتی بانیکان به دنبال همکاران جوان و با استعداد هستیم تا با هم پیشرفت کنیم. اکنون به دنبال همکاری هستیم برای پشتیبانی مشتریان با کارهای زیر:

• پاسخگویی تماس های تلفنی مشتریان و راهنمایی آنان
• پیگیری سفارشات مشتریان از تیم عملیات
• ارتباط متنی در واتس اپ برای پاسخگویی یا تکمیل فرم مشتریان
• تماس با مشتریانی که اطلاعاتشان نیاز به بررسی دارد
• به روزرسانی وضعیت سفارشات در پنل مدیریت سایت
• ارتباط با شرکت های حمل و نقل برای سفارشات مشکل دار
• پاسخگویی چت واتس اپ در حد امکان، در خارج از ساعات اداری

اگر توانایی های زیر را دارید، خوشحال می شویم رزومه خود را برای ما ارسال کنید:

• خوب صحبت می کنم و حوصله راهنمایی همه جانبه و حل مشکل مشتری را دارم!
• با کامپیوتر و نرم افزار اکسل و پنل های سایت ها بلدم کار کنم!
• نظم بالایی دارم و می توانم چند پرونده باز مشتریان را با هم جلو ببرم!
• همه کارهایم را می نویسم تا موردی را از یاد نبرم!
• می توانم در یک تیم کار کنم، یعنی به کارهای هم تیمی هایم کمک کنم!
• از چت کردن با مشتری در واتس اپ و پیگیری کارها در آن خسته نمی شوم!