کارشناس فروش آنلاین

شرح وظایف:
- مدیریت فرآیند فروش آنلاین از مرحله سفارش مشتری تا تحویل کالا و اخذ رضایت مشتریان
- هماهنگی و تامین کالای مورد نیاز مشتری در وب‌سایت و پلتفرم‌ها
- بارگذاری، تولید، اصلاح و بهینه‌سازی محتوای مرتبط با محصولات در وب‌سایت و پلتفرم‌ها
- ارائه گزارش منظم در خصوص فروش آنلاین و نقاط ضعف و قوت
- ارائه پیشنهادات موثر جهت توسعه فروش آنلاین
- پاسخگویی به مشتریان و جلب رضایت آنان
نیازمندی‌های الزامی:
- تجربه موثر در حوزه فروش آنلاین (حداقل 2 سال)
- آشنایی کامل با فرآیند فروش آنلاین و مدیریت سفارش‌ها و همکاری با پلتفرم‌ها
- آشنایی با اصول بازاریابی آنلاین (دیجیتال) و فروش اینترنتی
- توانایی تهیه محتوای موردنیاز در خصوص محصولات
- آشنایی کافی با نرم‌افزارهای گرافیکی جهت ادیت و تغییر سایز عکس محصولات
- منظم، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی خوب با نرم‌افزارهای Office
- آشنایی خوب با نرم‌افزارهای گرافیکی
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- جمع‌آوری اطلاعات و تحلیل بازار
- تجربه کار با پلتفرم‌های آنلاین