ما در یک برند زیورآلات طلا (انگشتر، گردنبند و سایر اقلام) که فروش آنلاین در وب‌سایت و آفلاین در فروشگاه حضوری دارد، در آستانه لانچ قرار داریم. لانچ حدود یک ماه دیگر انجام می‌شود. موجودی و کاتالوگ فروشگاه آنلاین مستقل از فروشگاه حضوری تعریف می‌شود. این پوزیشن مانند توسعه‌دهندگان وب‌سایت، گرافیست، عکاس و تحلیلگر پروداکت در تیم دیجیتال تعریف می‌شود و مستقیماً به مدیر دیجیتال گزارش می‌دهد.
ماموریت نقش
پیش از لانچ، زیرساخت اندازه‌گیری و استراتژی رشد را بسازید. پس از لانچ، ترافیک و بازدید را افزایش دهید و با تصمیم‌گیری مبتنی بر داده به فروش تبدیل کنید.
مسئولیت‌ها
فاز 1: 30 روز پیش از لانچ
تدوین برنامه لانچ: اهداف، قیف فروش، بودجه، کانال‌ها و شاخص‌های کلیدی
تعریف رویدادها و ردیابی تبدیل (GA4، Google Tag Manager، پیکسل‌های تبلیغاتی) و مشارکت در پیاده‌سازی آن با تیم فنی
ساخت پیش از موعد مخاطبان بازاریابی: لیست انتظار، مخاطبان ریتارگتینگ، لیست ایمیل و پیامک
طراحی کمپین و پیشنهاد لانچ همراه با مدیر دیجیتال
نگارش بریف‌های تجاری برای تیم محتوا و طراحی، برای هماهنگی محتوا با اهداف رشد و فروش
ایده‌پردازی تست‌های کوچک تبلیغاتی پیش از لانچ (در صورت وجود بودجه) و جمع‌آوری بنچمارک رقبا همراه با کارشناس تحلیل محصول
فاز 2: پس از لانچ
مدیریت تبلیغات پولی (متا، گوگل یا کانال‌های بومی مرتبط)، ریتارگتینگ و ریمارکتینگ
تدوین و اجرای تقویم کمپین‌های مناسبتی و فصلی
ساخت و نگهداری داشبورد فروش، ترافیک، هزینه جذب مشتری (CAC) و ارزش طول عمر مشتری (LTV) و گزارش‌دهی منظم عملکرد کمپین‌ها
طراحی و اجرای اتوماسیون بازاریابی مستقیم (سبد خرید رهاشده، پیگیری پس از خرید، مناسبت‌ها) و کمپین‌های ایمیل و پیامک
مالکیت بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) و برنامه تست A/B، با پشتیبانی تحلیلی و فنی تیم
هماهنگی و استراتژی سئو: تحقیق و اولویت‌بندی کلمات کلیدی، پایش رتبه و ترافیک ارگانیک و هماهنگی اجرای سئوی فنی (با تیم توسعه) و سئوی محتوایی (با تیم محتوا). این نقش مسئول اجرای فنی یا نگارش محتوای سئو نیست و مسئولیت استراتژیک آن را تا زمان تشکیل تیم اختصاصی سئو بر عهده دارد.
در فازهای بعدی: راه‌اندازی باشگاه مشتریان، برنامه ارجاع و همکاری‌های افیلیت
الزامات
3 سال تجربه در دیجیتال مارکتینگ و رشد فروشگاه آنلاین
سابقه اجرای تبلیغات با بودجه واقعی و ارائه نتایج قابل‌اندازه‌گیری (ROAS، CPA)
تسلط عملی بر GA4، Google Tag Manager، پیکسل‌های تبلیغاتی و ابزارهای داشبورد (مانند Looker Studio)
آشنایی عملی با اصول سئو (فنی، محتوایی، لینک‌سازی) در حدی که بتواند استراتژی تعیین کند و با تیم‌های فنی و محتوایی هماهنگ شود، نه لزوماً اجرای مستقیم
تجربه راه‌اندازی دیجیتال مارکتینگ برای یک برند یا فروشگاه از صفر
توانایی تصمیم‌گیری و فرضیه‌سازی در شرایط کمبود داده
مهارت نگارش بریف روشن و قابل‌اجرا برای تیم خلاقیت و محتوا
آشنایی با ابزارهای ایمیل، پیامک و اتوماسیون بازاریابی
مزیت محسوب می‌شود
سابقه کار در حوزه محصولات پرقیمت و پراعتماد (طلا، جواهر، فشن، برند لوکس)
تجربه لانچ یک برند یا فروشگاه آنلاین جدید
تجربه مدیریت کمپین‌های مناسبتی (نوروز، ولنتاین، روز مادر، یلدا، ازدواج)
آشنایی مقدماتی با اصول سئو و کار با ابزارهایی مانند Google Search Console