کارشناس پیگیری سفارشات و امور مشتریان

مجموعه تولیدی ما جهت تکمیل تیم دفتر کارخانه، به یک نیروی منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر برای هماهنگی امور سفارشات و ارتباط با مشتریان نیاز دارد.

شرح وظایف:
ثبت و پیگیری سفارش‌های مشتریان از زمان تایید تا تحویل
تهیه، ثبت و پیگیری پیش‌فاکتور و فاکتور
پیگیری پرداخت‌ها و هماهنگی‌های مالی مرتبط با سفارش
هماهنگی بین مشتری و واحدهای طراحی، تولید، انبار، ارسال و نصب
پیگیری تاییدیه‌های لازم از مشتری پیش از شروع تولید
ثبت تغییرات، درخواست‌ها و توافقات هر پروژه
اطلاع‌رسانی منظم به مشتری در خصوص وضعیت سفارش و زمان‌بندی
پیگیری موارد معوق و اطمینان از بسته‌شدن کامل هر موضوع
تهیه گزارش وضعیت سفارش‌های جاری برای مدیریت
بایگانی و نظم‌دهی اطلاعات و مدارک مربوط به مشتریان و پروژه‌ها

شرایط مورد نیاز:
روابط عمومی و فن بیان مناسب
پیگیری بالا و مسئولیت‌پذیری
دقت و نظم بالا در ثبت اطلاعات و امور مالی
توانایی مدیریت هم‌زمان چند سفارش و مشتری
تسلط مناسب به Excel و Word
ترجیحا آشنایی و توانایی کار با AutoCAD برای مشاهده، بررسی و کنترل نقشه‌های پروژه
توانایی کار با نرم‌افزارهای اداری و ثبت اطلاعات
توانایی مکالمه حرفه‌ای و محترمانه با مشتری
توانایی هماهنگی موثر با واحد تولید و سایر بخش‌های مجموعه

ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:
منظم و دقیق
پیگیر و نتیجه‌محور
خوش‌برخورد و حرفه‌ای
دارای توانایی حل مسئله
دارای حافظه کاری خوب و توانایی مستندسازی
قابل اعتماد در امور مالی و اطلاعات مشتریان

مزیت محسوب می‌شود:
سابقه فعالیت در شرکت‌های تولیدی
سابقه کار در صنعت کابینت، دکوراسیون داخلی، مبلمان یا صنایع چوب
تجربه پیگیری سفارش، امور مشتریان یا فروش داخلی
آشنایی با فرآیند پیش‌فاکتور، سفارش‌گذاری و تحویل پروژه
آشنایی با نقشه‌های اجرایی و دیتیل‌های فنی

محل کار: دفتر کارخانه جاجرود، منطقه صنعتی خرمدشت، 20 متری سینا
نوع همکاری: تمام‌وقت

در این موقعیت شغلی، تمرکز اصلی بر پیگیری دقیق سفارشات، هماهنگی داخلی و حفظ ارتباط حرفه‌ای با مشتریان است و موقعیت موردنظر صرفاً منشی‌گری یا فروش مستقیم نیست.