شرکت ارتباطات مبین نت
شرکت ارتباطات مبین نت

کارشناس امور مشتریان سازمانی

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه - از ساعت 8 الی 17:00
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -ناهار -پزشک سازمانی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
تلکام
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1387
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌ها:

  • مدیریت ارتباط با مشتریان سازمانی
  • پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل یا جلسات حضوری
  • ثبت بازخورد مشتریان و تحلیل داده‌ها جهت بهبود فرآیندهای داخلی
  • تنظیم قرارداد و صورت‌حساب‌های ادواری
  • مشارکت در مذاکرات و قراردادهای خدماتی

مهارت‌ها:

  • تسلط به مباحث عقد قراردادهای سازمانی
  • تسلط به اصول و فنون مذاکره
  • تسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office
  • توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش‌های مدیریتی
  • آشنایی با CRM و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان

مزایا:

  • ناهار سازمانی
  • پاداش ارزیابی عملکرد
  • هدایای مناسبتی
  • ساعت کاری شناور
  • پزشک سازمانی
  • هزینه آموزشی
  • بیمه تکمیلی
  • تجربه همکاری در محیطی شاد و پویا

شرایط احراز شغل

سن
23 - 38 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت ارتباطات مبین نت