شرکت پخش سراسری طبیعت (سازمان فروش – فروش تلفنی)، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و ساختاریافته‌ترین شبکه‌های پخش کالاهای اساسی کشور، در راستای توسعه کانال فروش تلفنی و افزایش پوشش مشتریان، از افراد باانگیزه، خوش‌بیان و نتیجه‌گرا برای تصدی موقعیت شغلی فروشنده تلفنی دعوت به همکاری می‌نماید.
این جایگاه نقش موثری در ثبت سفارش، حفظ ارتباط با مشتریان و افزایش فروش غیرحضوری دارد.
ماموریت شغلی
برقراری تماس موثر با مشتریان، معرفی محصولات، ثبت سفارش و پیگیری فروش با هدف افزایش فروش، رضایت مشتری و توسعه مشتریان فعال.
مزایای همکاری
• حقوق ثابت مطابق قانون کار
• پورسانت و پاداش مبتنی بر عملکرد فروش
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی و بیمه عمر
• ارائه صبحانه و ناهار
• امکان استفاده از وام سازمانی
• بسته‌های ارزاق و پکیج‌های رفاهی دوره‌ای
• محیط کاری ساختارمند و هدف‌محور
• آموزش حرفه‌ای فروش تلفنی و محصولات
• مسیر رشد شغلی به سرپرست فروش تلفنی
شرح وظایف کلیدی
• برقراری تماس تلفنی با مشتریان فعال و بالقوه
• معرفی محصولات و شرایط فروش
• ثبت سفارش در سیستم فروش
• پیگیری مشتریان و افزایش نرخ خرید مجدد
• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به سوالات و درخواست‌های مشتریان
• همکاری با تیم فروش، توزیع و مالی در اجرای صحیح سفارش‌ها
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان
شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
• میزان فروش محقق‌شده
• تعداد تماس موثر
• نرخ تبدیل تماس به سفارش
• حفظ و توسعه مشتریان فعال
• دقت در ثبت سفارش‌ها
شرایط احراز
• حداقل دیپلم
• روابط عمومی مناسب و فن بیان قوی
• علاقه‌مند به فروش و ارتباط با مشتری
• توان کار در محیط هدف‌محور
• آشنایی با فروش تلفنی یا کال‌سنتر مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با نرم‌افزارهای فروش و CRM مزیت محسوب می‌شود
شایستگی‌های فردی
• پیگیری و نتیجه‌گرایی
• ارتباط موثر و حرفه‌ای
• نظم و مسئولیت‌پذیری
• روحیه کار تیمی
• تاب‌آوری در برابر اهداف فروش