سرپرست فروش تلفنی - خانم

ما به‌دنبال یک سرپرست فروش تلفنی باتجربه، نتیجه‌گرا و توانمند هستیم که بتواند فروش را هدایت کرده، عملکرد تیم را بهبود دهد و اهداف فروش را به‌صورت پایدار محقق کند.
این موقعیت برای افرادی مناسب است که علاوه بر توانایی فروش شخصی، مهارت‌های مربی‌گری، تحلیل عملکرد و نظارت بر تیم را دارند.
مسئولیت‌ها
هدایت و نظارت روزانه بر تیم فروش تلفنی
طراحی و اجرای شیوه‌های فروش و تدوین اسکریپت‌های تماس
مانیتورینگ تماس‌ها و ارائه بازخوردهای اصلاحی به کارشناسان
تحلیل عملکرد فروش، تهیه گزارش‌های دوره‌ای و ارائه به مدیریت
تعیین اهداف فروش (Target Setting) و پیگیری تحقق آن‌ها
آموزش و ارتقای مهارت‌های فروش اعضای تیم
کنترل کیفیت تماس‌ها (QA) و بهبود نرخ تبدیل
همکاری نزدیک با واحدهای بازاریابی و پشتیبانی جهت یکپارچگی فرآیند فروش
مشارکت در طراحی کمپین‌ها و پیشنهاد راهکارهای افزایش فروش
شرایط و توانمندی‌ها
حداقل 2 سال سابقه کار در فروش تلفنی و حداقل 1 سال سابقه سرپرستی تیم
توانایی مدیریت و انگیزش تیم فروش
توانایی در فروش تلفنی و متقاعدسازی
آشنایی با اصول فروش، مذاکره، پیگیری و تبدیل سرنخ‌ها
مهارت در تحلیل عملکرد
توانایی طراحی اسکریپت و فرآیند فروش
روابط عمومی بالا، اقتدار حرفه‌ای و توانایی تعامل موثر
مسلط به CRM و ابزارهای مدیریت تماس
توانایی مدیریت شرایط پرفشار و هدف‌محور
مزیت محسوب می‌شود اگر…
سابقه کار در صنعت زیباییِ فروش‌محور داشته باشید.