هدف شغل:
انجام امور اجرایی و اداری فرآیند فروش، پیگیری سفارشات و مشتریان و همکاری با تیم فروش در راستای تحقق اهداف فروش و ارائه خدمات مناسب به مشتریان.
سابقه کاری مرتبط با کالاهای اساسی و نهاده‌های دامی در اولویت جذب قرار دارد.
شرح وظایف اصلی:
ثبت و پیگیری سفارشات و درخواست‌های مشتریان.
تهیه پیش‌فاکتور، فاکتور و اسناد مرتبط با فروش.
پاسخگویی و ارائه اطلاعات لازم به مشتریان.
هماهنگی با واحدهای مالی، انبار و لجستیک جهت اجرای سفارشات.
پیگیری وضعیت ارسال و تحویل سفارشات به مشتریان.
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان و سوابق فروش.
تهیه گزارش‌های فروش و ارائه به مسئول یا مدیر مربوطه.
پیگیری مطالبات و هماهنگی در خصوص پرداخت‌های مشتریان.
رسیدگی اولیه به درخواست‌ها، مغایرت‌ها و شکایات مشتریان.
انجام سایر امور محوله مرتبط با فرآیند فروش.

شرایط احراز:
تحصیلات: کارشناسی در رشته‌های مهندسی، مدیریت، بازرگانی، حسابداری یا رشته‌های مرتبط.
سابقه کار: ترجیحاً 3 سال تجربه در امور فروش، اداری یا مرتبط.
مهارت Excel: تسلط مناسب به Excel و توانایی ثبت، طبقه‌بندی، کنترل و تحلیل اطلاعات فروش و تهیه گزارش‌های مربوطه.
دقت و توجه به جزئیات: دقت بالا در ثبت سفارشات، قیمت‌ها، اطلاعات مشتریان، فاکتورها و گزارش‌های فروش.
پیگیری و مسئولیت‌پذیری: توانایی پیگیری مستمر سفارشات، امور مشتریان و فرآیندهای مرتبط تا حصول نتیجه.
مهارت ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان و واحدهای داخلی.
نظم و سازماندهی: توانایی مدیریت همزمان چندین درخواست و حفظ نظم در اطلاعات و مستندات.
توانایی کار با نرم‌افزارهای اداری و فروش: آشنایی با نرم‌افزارهای حسابداری یا فروش مزیت محسوب می‌شود.
ویژگی‌های فردی: منظم، دقیق، مسئولیت‌پذیر، پیگیر و دارای روحیه همکاری تیمی.