نوع همکاری: تمام‌وقت
محل کار: کاملاً دورکاری (Remote)
ساعات کاری: دوشنبه تا جمعه، 09:00 تا 17:00 (یک ساعت ناهار)
نحوه همکاری: فعالیت و پاسخگویی آنلاین در ساعات کاری الزامی است.
گزارش‌دهی: ثبت فعالیت‌های روزانه و به‌روزرسانی CRM الزامی است.

درباره نقش
ما به دنبال یک دستیار فروش منظم، پیگیر و دارای مهارت ارتباطی بالا هستیم که در کنار مدیر و تیم فروش، مسئولیت پیگیری Leadها، هماهنگی جلسات، ثبت اطلاعات مشتریان و پشتیبانی از فرآیند فروش را بر عهده بگیرد.
این موقعیت برای فردی مناسب است که به فروش و ارتباط با مشتری علاقه‌مند است و می‌خواهد در مسیر حرفه‌ای فروش و Business Development رشد کند.

مسئولیت‌ها

• جمع‌آوری و ثبت اطلاعات Leadهای جدید
• جستجو و شناسایی مشتریان بالقوه
• برقراری تماس‌های اولیه و پیگیری Leadها
• پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
• پیگیری Leadهای قبلی و یادآوری Follow-upها
• هماهنگی جلسات بین مشتری و تیم فروش
• ارسال لینک جلسه و پیگیری حضور مشتری
• ثبت کامل تماس‌ها، پیام‌ها، جلسات و وضعیت Lead در CRM
• به‌روزرسانی روزانه Sales Pipeline
• ارسال اطلاعات و مستندات مورد نیاز برای مشتری
• پیگیری Proposalهای ارسال‌شده
• هماهنگی و پیگیری مراحل مختلف فرآیند فروش
• تهیه گزارش روزانه از فعالیت‌های انجام‌شده
• همکاری با مدیر فروش برای اجرای کمپین‌های Outbound
• کمک در آماده‌سازی لیست مشتریان بالقوه
• همکاری با تیم Marketing در اجرای کمپین‌ها
• انجام امور اجرایی و اداری مرتبط با فروش
• همکاری در تولید محتوای ویدیویی مرتبط با فروش در صورت نیاز

شرایط و مهارت‌های لازم

• حداقل 1 سال تجربه در فروش، پشتیبانی مشتری یا موقعیت مشابه
• مهارت ارتباطی و پیگیری بسیار خوب
• تسلط مناسب به زبان انگلیسی در مکالمه و نوشتار
• توانایی برقراری تماس و ارتباط حرفه‌ای با مشتری
• آشنایی با CRM
• آشنایی با ابزارهای آنلاین مانند Zoom، Google Meet و WhatsApp Business
• آشنایی با LinkedIn و Email مزیت محسوب می‌شود
• توانایی تهیه گزارش و مستندسازی
• نظم و دقت بالا
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری تا رسیدن به نتیجه
• توانایی کار تیمی
• تعهد کامل به ساعات کاری
• توانایی یادگیری سریع فرآیندها و ابزارهای فروش

مزایا

• آموزش اولیه فرآیندها و اسکریپت‌های فروش
• آموزش کار با CRM و ابزارهای فروش
• سیستم پورسانت و پاداش مبتنی بر عملکرد
• امکان رشد به سمت کارشناس فروش و سپس سرپرست فروش
• امکان جاب‌آفر برای مهاجرت در صورت فراهم بودن شرایط
• همکاری با تیم حرفه‌ای و بین‌المللی

شاخص‌های ارزیابی عملکرد

• تعداد و کیفیت Leadهای ایجادشده
• تعداد تماس‌ها و Follow-upهای انجام‌شده
• تعداد جلسات هماهنگ‌شده
• نرخ پاسخگویی و پیگیری Leadها
• دقت و به‌روز بودن اطلاعات CRM
• میزان تبدیل Lead به Opportunity
• کیفیت و نظم گزارش‌های روزانه