گسترش فناوری های نوین
گسترش فناوری های نوین

کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

تهران، شهرآرا
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 7 الی 16
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1387
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Sql Server - مقدماتی
Rest API - مقدماتی
زبان انگلیسی-بالاتر از متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:
  • بررسی و تحلیل لاگ‌های نرم‌افزاری و سیستمی و ریشه‌یابی خطاها و مشکلات
  • دریافت، بررسی و پیگیری مشکلات فنی سامانه‌ها و کاربران
  • تحلیل خطاها و همکاری با تیم‌های توسعه، زیرساخت و دیتابیس جهت رفع مشکلات
  • انجام تست نرم‌افزار و بررسی صحت عملکرد سرویس‌ها و قابلیت‌های سامانه
  • تحلیل فرآیندها و ارتباط بین اجزای سامانه‌های نرم‌افزاری
  • مشارکت در تحلیل و طراحی سامانه‌های نرم‌افزاری
  • تهیه و مستندسازی گزارش‌های فنی، مشکلات و نتایج بررسی‌ها
  • یادگیری مستمر ابزارها، فناوری‌ها و فرآیندهای مورد استفاده در سازمان
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
  • مدرک تحصیلی در رشته‌های مهندسی نرم‌افزار، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
  • امکان همکاری با افراد در ابتدای مسیر حرفه‌ای نیز وجود دارد
  • توانایی تحلیل مسئله، عیب‌یابی و پیگیری تا حصول نتیجه
  • آشنایی با SQL و مفاهیم پایگاه داده
  • آشنایی با Web Service، API و مفاهیم معماری سامانه‌های نرم‌افزاری
  • توانایی تهیه گزارش و مستندات فنی
  • روحیه یادگیری، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی
مزیت محسوب می‌شود:
  • آشنایی یا تجربه کار با سامانه‌ها و فرآیندهای بانکی
  • آشنایی با فرآیندها و ابزارهای تست نرم‌افزار
  • آشنایی با مباحث برنامه‌نویسی
  • تجربه فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار

شرایط احراز شغل

سن
24 - 43 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| بالاتر از متوسط ۷۰٪
نرم افزارها
Sql Server| مقدماتی Rest API| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گسترش فناوری های نوین