کارشناس پشتیبانی پرستاری

پرستار (دورکاری)
ما در راستای ارائه خدمات سلامت دیجیتال به دنبال جذب پرستارانی هستیم که به عنوان مشاور و پاسخگوی تلفنی بتوانند با ما همکاری نمایند. اگر شما پرستاری صبور، خوش‌برخورد و دارای فن بیان خوب هستید و علاقه‌مند به مشاوره تلفنی به صورت دورکاری هستید، مجموعه الورا مشتاق همکاری با شماست.

مسئولیت‌های اصلی:
1) پاسخگویی تلفنی به تماس‌ها و سوالات تخصصی و ارائه توصیه‌های مهم در مواقع اورژانسی به کاربران اپلیکیشن
2) ارزیابی وضعیت کاربران بر اساس پروتکل‌های راهنما و ارائه پاسخ‌های استاندارد و علمی و ارجاع صحیح در صورت نیاز
3) مدیریت مکالمات چالش‌برانگیز با حفظ آرامش و رفتار حرفه‌ای

الزامات:
- ارائه شماره نظام پرستاری (الزامی)
- مهارت‌های ارتباطی و شنیداری فوق‌العاده و لحن گرم و پذیرا
- صبوری بالا در برخورد با مخاطبان مختلف و توانایی حل مسئله
- مهارت در به‌کارگیری ابزارهای دیجیتال و نرم‌افزارهای پشتیبانی

سابقه شغلی در پاسخگویی تلفنی و اپراتوری اورژانس، فعالیت در بخش‌های کودکان یا زنان و زایمان مزیت محسوب می‌شود.

نوع همکاری کاملاً دورکاری است و ساعت کاری به صورت شیفت‌بندی خواهد بود.