پرداخت نوین آرین
پرداخت نوین آرین

کارشناس نگهداشت مشتری

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
7:30-16:30 شنبه تا چهارشنبه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

201 تا 500 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1385
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرکت پرداخت نوین به دنبال یک همکار پیگیر و مسئولیت‌پذیر، ماهر در برقراری ارتباط موثر، مسلط به امور اداری (Microsoft Office) و آشنا به صنعت پرداخت الکترونیک است.

مهارت‌های تخصصی:

  • مسلط به Microsoft Office
  • مسلط بر گزارش‌سازی در Microsoft Excel
  • آشنا با سامانه‌های صنعت پرداخت
  • آشنا با فعالیت امور نمایندگان در صنعت پرداخت

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

  • بررسی و پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و موضوعات مربوط به مشتریان حوزه نگهداشت
  • پاسخگویی به‌موقع به نامه‌های اداری
  • پاسخگویی و رسیدگی به امور شکایات
  • پاسخ، بررسی و مذاکره در مورد تراکنش‌ها
  • شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با حوزه نگهداشت مشتریان
  • پایش و اندازه‌گیری فرایندهای مرتبط با نگهداشت پذیرندگان (تعداد تراکنش، مبلغ تراکنش، نوع صنف)
  • تهیه و تحلیل گزارش‌های تراکنشی پذیرندگان
  • ارائه گزارش‌های تراکنشی به دفاتر و نمایندگی‌ها و پیگیری و دریافت نتیجه از ایشان

شرایط احراز شغل

سن
از 22 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پرداخت نوین آرین