اگر فن بیان خوبی داری، از ارتباط با آدم‌ها لذت می‌بری و در پیگیری و نتیجه‌گرفتن حرفه‌ای هستی، جای تو در تیم ما خالیه! ما در مجموعه عصر اندیشمندان راد برای تکمیل تیم ارتباط با مشتریان، به یک همکار خوش‌انرژی، مسئولیت‌پذیر و پیگیر نیاز داریم.
شرح وظایف:
- تماس و ارتباط موثر با مشتریان
- پاسخ‌گویی و ارائه اطلاعات درباره خدمات مجموعه
- پیگیری مشتریان و ثبت نتایج تماس‌ها در سیستم CRM
- حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
- پیگیری رضایت مشتری
- ارائه گزارش منظم از تماس‌ها و نتایج
ویژگی‌های موردنظر:
- فن بیان و روابط عمومی قوی
- پیگیری بالا و توانایی متقاعدسازی
- صبر، نظم و مسئولیت‌پذیری
- آشنایی با اصول فروش تلفنی و CRM مزیت محسوب می‌شود
- توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای عمومی
- سابقه مرتبط مزیت است، اما برای افراد مستعد آموزش ارائه می‌شود.