کارشناس توسعه بازار (منابع انسانی)

معرفی موقعیت
برای توسعه بازار خدمات منابع انسانی در خانواده همراه، به دنبال همکاری هستیم که در شناسایی مشتریان سازمانی، فروش B2B و توسعه ارتباط با مشتریان نقش داشته باشد.

مسئولیت‌ها

• شناسایی مشتریان بالقوه و تحلیل نیازهای آن‌ها در حوزه خدمات منابع انسانی
• مشارکت در فروش B2B، تهیه پروپوزال و هماهنگی جلسات تجاری
• حفظ ارتباط با مشتریان، پیگیری نیازها و شناسایی فرصت‌های جدید همکاری
• پایش SLA، دریافت بازخورد و بررسی رضایت مشتریان
• ثبت اطلاعات مشتریان و فرصت‌های فروش در CRM
• جمع‌آوری مدارک قراردادها و هماهنگی با واحدهای مرتبط
• تهیه گزارش از سرنخ‌های فروش، نرخ تبدیل و رضایت مشتریان
• همکاری با تیم‌های عملیات، جذب، حقوق و دستمزد و مالی

شرایط احراز

• حداقل 2 سال سابقه مرتبط در توسعه بازار، فروش سازمانی یا CRM
• کارشناسی در مدیریت، بازاریابی، MBA، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط
• آشنایی با بازاریابی B2B و مدیریت حساب مشتریان
• توانایی تهیه پروپوزال و ارائه خدمات به مشتریان سازمانی
• آشنایی با خدمات منابع انسانی و قوانین کار مرتبط با قراردادها
• تسلط به Office، نرم‌افزارهای CRM و زبان انگلیسی
• آشنایی با صنعت تلکام مزیت محسوب می‌شود