شرکت بیستون کویر یزد جهت تکمیل تیم فنی و پشتیبانی خود، از افراد واجد شرایط برای عنوان شغلی کارشناس پشتیبانی سامانه دیسپچینگ ماشین‌آلات معدنی دعوت به همکاری می‌نماید.

شرح وظایف

• پشتیبانی و پایش مستمر سامانه دیسپچینگ و مدیریت ناوگان ماشین‌آلات معدنی
• بررسی وضعیت عملکرد سامانه، تجهیزات و ماشین‌آلات متصل به سیستم
• شناسایی، ثبت، عیب‌یابی و پیگیری مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• بررسی مشکلات مربوط به شبکه، ارتباطات و انتقال اطلاعات بین تجهیزات، سرور و سامانه
• پایش صحت اطلاعات و داده‌های دریافتی از ماشین‌آلات و تجهیزات
• ثبت و مستندسازی خطاها، درخواست‌ها و اقدامات انجام‌شده در فرآیند پشتیبانی
• هماهنگی با تیم‌های نرم‌افزار، سخت‌افزار، شبکه و فنی جهت رفع مشکلات
• آموزش و راهنمایی کاربران سامانه در محل پروژه
• تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سامانه و عملکرد پشتیبانی
• حضور و فعالیت در دیگر سایت‌های معدنی جهت راه‌اندازی، پشتیبانی و رفع مشکلات سامانه در صورت نیاز
• پیگیری مشکلات تا حصول نتیجه و اطمینان از رفع کامل آن‌ها

شرایط و مهارت‌های موردنیاز

• مدرک کارشناسی در یکی از رشته‌های معدن، کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
• آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه و ارتباطات
• آشنایی با GPS و سیستم‌های ردیابی و مدیریت ناوگان
• توانایی عیب‌یابی و تحلیل مشکلات فنی
• آشنایی با سیستم‌عامل Windows و نرم‌افزارهای Microsoft Office، به‌خصوص Excel
• توانایی کار با سامانه‌های تحت وب و نرم‌افزارهای مانیتورینگ
• آشنایی مقدماتی با مفاهیم سرور، پایگاه داده و انتقال اطلاعات (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی تهیه گزارش و مستندسازی مشکلات و اقدامات انجام‌شده
• روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و تیم‌های فنی
• روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیری و توانایی حل مسئله
• آمادگی حضور در سایت‌های معدنی

شرایط امتیازی

داشتن سابقه یا آشنایی با یکی از حوزه‌های زیر امتیاز محسوب می‌شود:

• سامانه‌های دیسپچینگ و مدیریت ناوگان
• هوشمندسازی و اتوماسیون معادن
• سیستم‌های Fleet Management
• تجهیزات و سامانه‌های GPS Tracking
• سیستم‌های مانیتورینگ و تله‌متری
• شبکه و زیرساخت ارتباطی سایت‌های صنعتی و معدنی
• تجهیزات الکترونیکی و IoT
• پشتیبانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری در پروژه‌های صنعتی

ویژگی‌های فردی

• دقیق و مسئولیت‌پذیر
• پیگیر و نتیجه‌گرا
• توانایی مدیریت و اولویت‌بندی درخواست‌های پشتیبانی
• توانایی کار در شرایط عملیاتی و محیط سایت معدن
• دارای روحیه کار تیمی و ارتباط موثر با مشتری و کاربران
• توانایی یادگیری سریع سامانه‌ها و تجهیزات تخصصی

مزایا

• حقوق و مزایا متناسب با توانمندی و سابقه کاری
• بیمه
• آموزش‌های تخصصی مرتبط با سامانه و تجهیزات
• فرصت فعالیت در پروژه‌های هوشمندسازی و تحول دیجیتال صنعت معدن
• امکان رشد و ارتقای شغلی

محل فعالیت: سیرجان - گلگهر

ساعت کاری: شیفت کاری 17 روز در معدن، 13 روز استراحت

سابقه موردنیاز: اولویت با کارجویانی است که سابقه فعالیت در معادن دارند.