کارشناس CRM - خانم
هلدینگ زحمتکش
21 - 27 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
مشهد، شاندیز
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از 07:30 الی 16:00- پنج شنبه 07:30 الی 14:00
-
وام -پاداش -فضای استراحت -بسته ها و هدایای مناسبتی
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1376
هلدینگ زحمتکش
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن مشهدشرح شغل و وظایف
هلدینگ زحمتکش در راستای بهبود و ارتقای سطح رضایت مشتریان و توسعه خدمات، از افراد متخصص و علاقه‌مند به حوزه CRM دعوت به همکاری می‌نماید.
مهارت‌ها
- تسلط به نرم‌افزارهای B2B و CRM
- تسلط به Excel و گزارش‌سازی
- توانایی تحلیل داده‌های مشتری
- دقت بالا در ثبت و نگهداری داده‌ها
- مهارت ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی
- توانایی مدیریت چندوظیفه به‌صورت هم‌زمان
شرح وظایف
- مدیریت و نگهداری داده‌های مشتریان در نرم‌افزار CRM
- پیگیری شکایات مشتریان
- تهیه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت رضایت مشتری
- همکاری با تیم خدمات
- پاسخ‌گویی موثر به درخواست‌ها و شکایات مشتریان
- اجرای کمپین‌های ارتباطی و وفادارسازی مشتریان
- بهبود فرآیندهای خدمات مشتری بر اساس داده‌ها و بازخوردها
مزایا و فرهنگ سازمانی
- فرصت رشد و آموزش تخصصی در حوزه CRM خودرویی
- همکاری با تیم‌های حرفه‌ای در یکی از بزرگ‌ترین هلدینگ‌های اقتصادی
- بیمه، مزایای رفاهی و طرح‌های انگیزشی
شرایط احراز شغل
سن
21 - 31 سال
جنسیت
فقط خانم
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای هلدینگ زحمتکش