شرکت موج فناوری هوشمند
شرکت موج فناوری هوشمند

کارشناس خدمات پس از فروش - آقا

تهران، بلوار ارتش
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 / پنج شنبه تعطیل
3 بار در ماه
وام -پاداش -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -پارکینگ -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -میان وعده -امکانات ورزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
خدمات مهندسی و تخصصی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1386
فوم آرا، MegaMAKER
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مهندسی مکانیک یا مهندسی هوافضا یا مهندسی برق
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft PowerPoint - متوسط
SOLIDWORKS - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف:
  • هماهنگی و برنامه ریزی خدمات پس از فروش
  • همکاری با واحد فنی و تولید در جهت رفع ایرادات و بهبود عملکرد محصولات
  • آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
  • بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام‌شده توسط مشتریان
  • ارائه خدمات فنی تلفنی و حضوری به مشتریان
  • آموزش نحوه صحیح استفاده و نگهداری از تجهیزات
  • پیگیری درخواست‌های خدمات پس از فروش تا حصول نتیجه
  • ثبت و گزارش اقدامات انجام‌شده و مشکلات فنی تجهیزات

شرایط احراز: 
  • مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی مکانیک و برق
  • آشنایی به عیب‌یابی قطعات مکانیکی و الکترونیکی
  • توانایی کار با ابزارهای اندازه‌گیری و تجهیزات تعمیرات
  • آشنایی با بردهای الکترونیکی، سنسورها، موتورها و سیستم‌های کنترلی
  • توانایی حل مسئله و عیب‌یابی سیستماتیک
  • روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • مسئولیت‌پذیری، پیگیری و دقت در انجام امور
  • توانایی کار تیمی و تعامل مناسب با واحدهای فنی و تولید

شرایط احراز شغل

سن
28 - 45 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی مکانیک کارشناسی| مهندسی هوافضا کارشناسی| مهندسی برق
زبان
انگلیسی| پایین تر از متوسط ۳۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft PowerPoint| متوسط SOLIDWORKS| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت موج فناوری هوشمند