سرپرست IT

سرپرست فناوری اطلاعات

در راستای راهبری و توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات در مجموعه، از یک نیروی متخصص، مسئولیت‌پذیر و اجرایی برای جایگاه سرپرست فناوری اطلاعات دعوت به همکاری می‌شود.

ماموریت شغلی: راهبری، مدیریت و توسعه یکپارچه فناوری اطلاعات در مجموعه، شامل شبکه و زیرساخت، سیستم‌ها و نرم‌افزارها، امنیت اطلاعات، تجهیزات و پشتیبانی IT و اطمینان از پایداری، امنیت و اثربخشی خدمات فناوری اطلاعات در واحدهای مختلف گروه.

مسئولیت‌های اصلی:

• راهبری و مدیریت کلیه فعالیت‌های حوزه فناوری اطلاعات شامل شبکه، زیرساخت، نرم‌افزار، سخت‌افزار، امنیت و پشتیبانی
• طراحی، توسعه و نگهداری زیرساخت شبکه و ارتباطات بین واحدها و سایت‌های مجموعه
• مدیریت سرورها، سرویس‌های شبکه، تجهیزات ارتباطی، سیستم‌های ذخیره‌سازی و Backup
• پایش مستمر عملکرد زیرساخت IT و پیشگیری و رفع اختلالات و قطعی‌های احتمالی
• مدیریت و پشتیبانی نرم‌افزارهای مورد استفاده سازمان و هماهنگی با شرکت‌های تامین‌کننده و پیمانکاران
• شناسایی نیازهای فناوری واحدهای مختلف و تبدیل آن‌ها به راهکارهای عملیاتی و قابل اجرا
• راهبری و توسعه امنیت اطلاعات شامل کنترل دسترسی‌ها، امنیت شبکه، Backup، آنتی‌ویروس، مدیریت رخدادها و کاهش ریسک‌های امنیتی
• تدوین و اجرای سیاست‌ها و رویه‌های مرتبط با امنیت، دسترسی کاربران، نگهداری اطلاعات و پشتیبان‌گیری
• مدیریت دارایی‌های IT شامل تجهیزات، سیستم‌ها، لایسنس‌ها و نرم‌افزارها
• مدیریت تیم یا نیروهای پشتیبانی IT، تقسیم کار، پایش و ارزیابی فعالیت‌ها
• مدیریت تامین‌کنندگان، پیمانکاران و شرکت‌های خدمات فناوری اطلاعات
• تهیه و مدیریت بودجه IT و کنترل هزینه‌ها با رویکرد بهینه‌سازی و افزایش بهره‌وری
• شناسایی فرصت‌های اتوماسیون، دیجیتال‌سازی و بهبود فرآیندها با استفاده از فناوری
• مستندسازی زیرساخت، سرویس‌ها، دسترسی‌ها، تجهیزات و فرآیندهای فناوری اطلاعات
• طراحی و اجرای برنامه‌های Business Continuity و Disaster Recovery متناسب با نیازهای مجموعه
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت زیرساخت، امنیت، پروژه‌ها، هزینه‌ها و ریسک‌های فناوری اطلاعات به مدیریت ارشد

شرایط احراز:

• حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فناوری اطلاعات
• حداقل 2 سال تجربه در نقش سرپرستی، مدیریت یا راهبری IT
• مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، شبکه یا رشته‌های مرتبط
• تسلط عملی بر شبکه و تجهیزات Network، Windows Server و سرویس‌های زیرساختی، مجازی‌سازی و Backup
• مدیریت کاربران، دسترسی‌ها و سرویس‌های سازمانی
• تجربه کار با نرم‌افزارهای سازمانی و توانایی مدیریت ارتباط با شرکت‌های نرم‌افزاری و پیمانکاران
• توانایی عیب‌یابی و حل مسئله در شرایط بحرانی
• توانایی مدیریت تیم و اولویت‌بندی درخواست‌ها و پروژه‌های IT
• توانایی تهیه مستندات و گزارش‌های مدیریتی
• آشنایی با مفاهیم IT Service Management، Disaster Recovery و Business Continuity (مزیت محسوب می‌شود)

شایستگی‌های مورد انتظار:

• تفکر سیستمی و نگاه یکپارچه به فناوری اطلاعات
• قدرت حل مسئله و تصمیم‌گیری
• مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
• توانایی مدیریت بحران و حفظ پایداری سرویس‌ها
• توانایی مدیریت هم‌زمان پروژه‌های مختلف
• ارتباط موثر با مدیران و کاربران غیرمتخصص IT
• روحیه یادگیری و به‌روز بودن در حوزه فناوری
• توانایی مدیریت پیمانکاران و مذاکره با تامین‌کنندگان
• رویکرد نتیجه‌گرا و عملیاتی
• حفظ محرمانگی اسرار شرکت

این جایگاه صرفاً یک نقش پشتیبانی فنی نیست. سرپرست فناوری اطلاعات مسئول راهبری و یکپارچه‌سازی کل حوزه IT مجموعه خواهد بود و باید بتواند ضمن مدیریت مسائل روزمره، زیرساخت فناوری اطلاعات را متناسب با رشد و توسعه گروه طراحی و ارتقا دهد.