ویزاپیک
ویزاپیک

کارشناس ارتباط با مشتری

تهران، امانیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 09:00 الی 17:00 - پنج شنبه از ساعت 09:00 الی 13:00
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
ویزاپیک
غیرانتفاعی / مردم نهاد / خیریه
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:

برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان از طریق تماس تلفنی، آنلاین یا حضوری

ارائه توضیحات دقیق، شفاف و قابل‌درک در خصوص روندهای مهاجرتی و مراحل اجرایی پرونده‌ها

تهیه، تنظیم و آرشیو فرم‌ها، گزارش‌ها و مستندات مرتبط

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

روابط عمومی قوی، صبر بالا و مهارت در برقراری ارتباط و متقاعدسازی

دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری بالا در پیگیری امور و اجرای وظایف

توانایی تحلیل مسائل و ارائه راهکارهای خلاقانه و کاربردی

تسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office و سامانه‌های CRM

شرایط احراز شغل

سن
21 - 31 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ویزاپیک