اپراتور مرکز تماس - خانم

یک مجموعه فعال در حوزه خدمات حمل‌ونقل جاده‌ای، برای توسعه تیم خود از افراد علاقه‌مند به ارتباط با مشتری جهت همکاری دورکاری دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف
• ارتباط با متقاضیان، معرفی خدمات، پاسخگویی به سوالات و پیگیری درخواست‌ها تا تکمیل فرآیند فروش

شرایط همکاری
• همکاری کاملاً دورکاری از سراسر کشور
• مناسب افرادی که به دنبال یک همکاری پایدار هستند و در حال حاضر تعهد شغلی یا تحصیلی دیگری ندارند.
• داشتن فن بیان مناسب، روحیه پیگیری و توانایی ارتباط موثر
• سابقه فروش یا فعالیت در حوزه حمل‌ونقل الزامی نیست و آموزش‌های لازم ارائه می‌شود.
• داشتن وای‌فای یا امکان استفاده از هات‌اسپات گوشی دیگر الزامی است؛ اینترنت دیتای همان گوشیِ مورد استفاده برای تماس، به‌تنهایی کافی نیست.
• داشتن محیط مناسب برای پاسخگویی به تماس‌ها الزامی است.
• این موقعیت برای افرادی که تعهد شغلی یا تحصیلی دیگری دارند، از جمله دانش‌آموزان، دانشجویان، افراد پشت کنکور یا افرادی که قصد شروع تحصیل در آینده نزدیک دارند، مناسب نیست.

فرآیند شروع همکاری
ماه اول: دوره آموزش و ارزیابی
• آموزش خدمات و تمرین عملی به‌صورت آنلاین ارائه می‌شود.
• در دوره ارزیابی، همکاری به‌صورت پورسانتی و از طریق تماس خروجی با مخاطبانی که مجموعه در اختیار شما قرار می‌دهد انجام می‌شود.
• در این دوره توانایی فرد در ارتباط، پیگیری و انجام فرآیند همکاری بررسی می‌شود.
پس از پایان دوره ارزیابی و در صورت تایید همکاری، ادامه فعالیت با شرایط اعلام‌شده انجام خواهد شد.
حقوق و مزایا
• حقوق ثابت پس از تایید همکاری: 30 تا 40 میلیون تومان
• قرارداد همکاری دورکاری

زمان همکاری
پاسخگویی به تماس‌های ورودی شرکت در مرحله همکاری با حقوق ثابت، در بازه ساعت 9 صبح تا 9 شب انجام می‌شود.
این بازه به معنی 12 ساعت کار مداوم نیست؛ در زمان‌های بدون تماس امکان انجام امور شخصی وجود دارد، اما هنگام دریافت تماس باید امکان پاسخگویی سریع داشته باشید.