ما به دنبال یک ادمین شبکههای اجتماعی هستیم که با مدیریت تعاملات آنلاین، حفظ لحن و هویت برند و اجرای منظم تقویم محتوایی، تجربهای مثبت و حرفهای برای مخاطبان هیبا در فضای دیجیتال ایجاد کند. این فرد با همکاری مستمر با تیم محتوا و مارکتینگ، نقش مهمی در توسعه ارتباط با جامعه مخاطبان و افزایش تعامل کاربران ایفا خواهد کرد.
مسئولیتها
- پاسخگویی به پیامها، کامنتها و دایرکتهای شبکههای اجتماعی
- زمانبندی، بارگذاری و انتشار محتوا مطابق با تقویم محتوایی
- هماهنگی با تیم محتوا برای انتشار کپشن، هشتگ و سایر جزئیات محتوا
- رصد شبکههای اجتماعی و جمعآوری بازخوردها، نظرات و نیازهای کاربران
- تهیه گزارشهای هفتگی از عملکرد صفحات، میزان تعامل و بازخوردهای کاربران
- مهارتهای تخصصی آشنایی با اصول تولید و انتشار محتوا و مدیریت شبکههای اجتماعی (داخلی و خارجی)
- توانایی کار با ابزارهای مدیریت شبکههای اجتماعی و تهیه گزارش عملکرد
- آشنایی با اصول تعامل با مخاطب و مدیریت ارتباط با مشتری
مهارتهای رفتاری
- مهارت ارتباطی قوی
- مسئولیتپذیری، دقت و نظم در انجام امور
- روحیه پیگیری و پاسخگویی
مهارتها و تجربههای ارزشمند
- حداقل 1 سال سابقه فعالیت در حوزه مدیریت شبکههای اجتماعی
- آشنایی با فضای فشن، پوشاک و لایفاستایل مزیت محسوب میشود
- آشنایی با تحلیل شاخصهای عملکرد شبکههای اجتماعی (Engagement، Reach و ...)
محل فعالیت: بهصورت حضوری در قم (نیازمند حضور در انبار مرکزی و شعب برای تولید محتوا)
ساعت کاری: 8 الی 16 (نیازمند فعالیت خارج از ساعت کاری به صورت ریموت و روزانه)