ما به دنبال جذب یک نیروی تحلیلگر مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به سیستم‌ها و فرآیندهای سازمانی هستیم که در مرحله اول مسئولیت مدیریت و پشتیبانی سیستم ERP شرکت را برعهده بگیرد و به‌تدریج در حوزه طراحی، تدوین، مستندسازی و بهبود فرآیندهای سازمانی فعالیت کند.

این موقعیت برای فردی مناسب است که علاوه بر کار با نرم‌افزار و سیستم‌های سازمانی، ذهن فرآیندی و تحلیلی داشته باشد و بتواند مشکلات سازمان را از منظر فرآیند و سیستم بررسی کرده و برای آن‌ها راهکار ارائه کند.

وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت کاربران، دسترسی‌ها و پشتیبانی سیستم ERP
• بررسی و رفع مشکلات و درخواست‌های کاربران ERP
• هماهنگی با تیم و شرکت پشتیبان ERP و پیگیری تغییرات سیستمی
• تحلیل نیازهای واحدهای سازمان و تبدیل آن‌ها به نیازمندی‌های سیستمی
• مستندسازی و ترسیم فرآیندهای سازمانی
• شناسایی نقاط ضعف، گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود فرآیندها
• طراحی و پیشنهاد فرآیندهای بهینه و قابل اجرا
• پایش اجرای فرآیندها و شناسایی عدم انطباق‌ها
• مشارکت در ممیزی و بهبود مستمر فرآیندهای سازمان
• تهیه گزارش‌های تحلیلی و مدیریتی در حوزه سیستم‌ها و فرآیندها

مهارت‌ها و دانش مورد نیاز

• آشنایی با مفاهیم ERP و سیستم‌های اطلاعاتی سازمان
• آشنایی با PROCESS MAPPING و ترسیم فلوچارت
• آشنایی با مفاهیم TO-BE / AS-IS
• آشنایی با مفاهیم BPM / BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
• آشنایی با BPMN 2
• توانایی تحلیل و مستندسازی فرآیندهای کسب‌وکار
• توانایی تحلیل مسئله و ریشه‌یابی مشکلات
• توانایی تهیه مستندات و دستورالعمل‌های فرآیندی
• توانایی تهیه گزارش‌های مدیریتی و تحلیلی

سوابق و تجربیات

• تجربه کار به عنوان ERP ADMINISTRATOR / ERP SPECIALIST
• تجربه کار با یکی از سیستم‌های ERP رایج در ایران
• تجربه کار با ابزارهای ترسیم فرآیند مانند Microsoft Visio یا ابزارهای مشابه
• آشنایی با مفاهیم KPI و شاخص‌های عملکردی
• تجربه در مستندسازی و ممیزی فرآیندها
• تسلط مناسب به Microsoft Excel و توانایی کار با داده‌ها و گزارش‌ها
• تجربه در پروژه‌های اتوماسیون و دیجیتال‌سازی فرآیندها