کارشناس فروش تلفنی

شرکت مشاوره مدیریت نمو جهت تکمیل تیم فروش یکی از مجموعه‌های بازرگانی معتبر (نمایندگی فروش الکترو استیل در بازار اطلس مشهد)، از افراد فعال، خلاق و پرانرژی برای پیوستن به تیم فروش دعوت به همکاری می‌کند.
- برقراری و پاسخ به تماس‌های تلفنی با مشتریان بالقوه و موجود به‌منظور معرفی محصولات یا خدمات
- پاسخگویی به سوالات و رفع ابهامات مشتریان درباره محصولات
- ثبت اطلاعات مشتریان و جزئیات تماس‌ها در نرم‌افزار CRM
- پیگیری سفارشات و هماهنگی با واحدهای مربوطه جهت تحویل کالا یا خدمات
- ارائه گزارش‌های روزانه یا هفتگی به مدیر فروش درباره عملکرد و نتایج تماس‌ها
- تلاش برای افزایش میزان فروش و تحقق اهداف تعیین‌شده
- حفظ رضایت مشتری و ایجاد ارتباط بلندمدت با آن‌ها
مهارت‌ها و شرایط موردنیاز:
- مهارت‌های ارتباطی: بسیار خوب در صحبت کردن، قدرت بیان و توانایی متقاعدسازی مشتریان
- توانایی کار با کامپیوتر: آشنایی با نرم‌افزارهای CRM، نرم‌افزارهای فروش و مجموعه Office
- صبر و حوصله بالا: توانایی پاسخگویی به سوالات و اعتراضات مشتریان به‌صورت حرفه‌ای و با آرامش
- روحیه کار تیمی: همکاری موثر با تیم فروش و سایر بخش‌ها