کارشناس ارشد مارکتینگ با توانایی سرپرستی تیم

فصل بعدی مارکتینگ اسمارت ایکس را با ما بسازید

صاحب یک کافه، سفارش همیشگی یکی از مشتری‌هایش را از حفظ می‌داند؛ اما چند هفته است که او را ندیده. آیا برنامه‌اش عوض شده؟ از تجربه آخرش راضی نبوده؟ چطور می‌شود دوباره با او ارتباط گرفت؟

در اسمارت ایکس نزدیک به ده سال است به صاحبان کسب‌وکارهای صنعت غذا و نوشیدنی کمک می‌کنیم مشتریانشان را بهتر بشناسند و برای چنین سوال‌هایی پاسخ و راه‌حل پیدا کنند.

ابزارهای یکپارچه و مشاوره تخصصی ما به آن‌ها کمک می‌کند رضایت مشتری را بسنجند، باشگاه مشتریان متناسب با کسب‌وکارشان بسازند و ارتباط با مشتری‌ها را به‌موقع و خودکار ادامه بدهند.

حالا در حال سرمایه‌گذاری بیشتر روی تیم بازاریابی هستیم. محصول، تجربه و زیرساخت لازم را ایجاد کرده‌ایم و می‌خواهیم ارزش این مجموعه را روشن‌تر روایت کنیم و به مخاطبان بیشتری برسانیم.

دنبال همکاری هستیم که با انگیزه و نگاه حرفه‌ای خود، در شکل‌دادن به این مرحله نقش موثری داشته باشد.

مسیری که با همراهی شما پیش می‌بریم

محصول و بازار را می‌شناسید، مخاطب و پیام مناسب را مشخص می‌کنید و این شناخت را به استراتژی روشن و برنامه‌ای قابل‌اتکا و اجرا تبدیل می‌کنید. مشخص می‌کنید روی چه فرصت‌هایی تمرکز کنیم، از چه کانال‌هایی پیش برویم و نتیجه را چگونه بسنجیم.

به کارها اولویت می‌دهید، با همکاران بازاریابی، طراحی و واحدهای مرتبط هم‌فکری می‌کنید و مسئولیت پیشرفت و نهایی‌شدن کارها را می‌پذیرید.

در اجرا هم نقش فعالی دارید؛ از شکل‌دادن به محتوا و کمپین تا حل مسائل، ارائه بازخورد و بررسی نتیجه. به تیم کمک می‌کنید ایده‌ها را به کارهای مشخص و خروجی‌های باکیفیت تبدیل کند.

با واحدهای مرتبط، از جمله فروش و محصول، همکاری می‌کنید تا پیام ما دقیق و یکپارچه بماند و فعالیت‌های بازاریابی به جذب فرصت‌های فروش باکیفیت‌تر و نگهداشت بهتر مشتریان کمک کند.

نمایندگان و شرکای فروش هم بخشی از این مسیرند. با فراهم‌کردن محتوا و ابزارهای معرفی محصول، به آن‌ها کمک می‌کنید ارزش اسمارت ایکس را بهتر منتقل کنند. برنامه‌ریزی و هماهنگی فعالیت‌های بازاریابی در نمایشگاه‌ها و رویدادها نیز بخشی از این نقش است.

فرصت دارید زیرساخت‌های موجود را توسعه بدهید، روش‌های تازه را آزمایش کنید و استفاده از هوش مصنوعی را به بخشی مفید از کار روزمره تیم تبدیل کنید.

چه توانمندی‌هایی برای این نقش ضروری‌اند

انگیزه و علاقه به این حوزه برای ما نقطه شروع است؛ اینکه از شناخت بازار، خلق ایده، همکاری با دیگران و رساندن کار به نتیجه لذت ببرید. در کنار آن، این توانمندی‌ها اهمیت دارند:

• تبدیل ویژگی محصول به ارزش برای مشتری: بتوانید توضیح بدهید هر قابلیت، چه مسئله‌ای را برای مخاطب حل می‌کند و چرا برای او مهم است.
• تجربه عملی بازاریابی: کار واقعی را از برنامه‌ریزی تا اجرا و ارزیابی پیش برده باشید و بتوانید درباره تصمیم‌ها، نتیجه‌ها و آموخته‌هایتان صحبت کنید.
• شناخت برند و هویت آن: شخصیت، جایگاه و وعده برند را درک کنید و بتوانید به انسجام پیام، لحن و هویت بصری آن جهت بدهید.
• تفکر استراتژیک: مسئله و فرصت را تشخیص بدهید، اولویت انتخاب کنید و هدف کسب‌وکار را به برنامه بازاریابی و معیار سنجش تبدیل کنید.
• درک ارتباط محتوا، کانال و کمپین: بدانید چه پیامی، برای کدام مخاطب و در چه کانالی مناسب است؛ و با بررسی داده‌ها، اثربخشی آن را بهتر کنید.
• توان هدایت کار تیم: مسئولیت‌ها را روشن کنید، بازخورد کاربردی بدهید و همکاران را تا رسیدن به خروجی همراهی کنید.
• مهارت ارتباطی و حل مسئله: میان دیدگاه‌های مختلف به تصمیم روشن برسید و برای گره‌های اجرا راه‌حل پیدا کنید.
• استفاده موثر از هوش مصنوعی: تجربه عملی داشته باشید و بتوانید به تیم کمک کنید با حفظ کیفیت، سریع‌تر و بهتر کار کند.

آشنایی با صنعت غذا و نوشیدنی، بازاریابی نرم‌افزارهای سازمانی، ابزارهای تحلیل و اتوماسیون و همکاری با شبکه نمایندگان، مزیت محسوب می‌شود.

فرصت اثرگذاری همراه با مسئولیت واقعی

اینجا می‌توانید درباره مسیر نظر بدهید، ایده‌ها را آزمایش کنید و اثر تصمیم‌هایتان را ببینید. محیط ما دوستانه است و برای گفت‌وگوی حرفه‌ای، خلاقیت و یادگیری از یکدیگر ارزش قائلیم. هم‌زمان، انتظار داریم تصمیم‌ها به اجرا برسند و کارها با کیفیت مناسب تمام شوند.

برای رشد در این نقش، لازم نیست در همه شاخه‌های بازاریابی متخصص باشید. اما انگیزه و علاقه، توان اجرا، قضاوت حرفه‌ای و قابلیت هدایت کار تیم باید بخشی از داشته‌های امروز شما باشد.

ما هم رشد مسئولیت و جبران تلاش و اثرگذاری را جدی می‌گیریم.

از کارهایی بگویید که به آن‌ها افتخار می‌کنید

همراه رزومه، چند نمونه از کارهایی را بفرستید که به آن‌ها افتخار می‌کنید. می‌توانید فایل یا لینک آن‌ها را ارسال کنید و اگر لازم است، کوتاه توضیح بدهید نقش شما در انجام آن کار چه بوده است.