شرح شغلی

• شناسایی و مستندسازی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخص‌های پایش و اندازه‌گیری آن‌ها.
• همکاری در تدوین استراتژی، اهداف و برنامه‌های کیفیت و پیگیری میزان تحقق آن‌ها.
• شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های فرآیندهای سازمان و همکاری در اجرای اقدامات کنترلی.
• تدوین، بازنگری و به‌روزرسانی مستندات سیستم مدیریت شامل روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و فرم‌ها با همکاری مسئولین فرآیندها.
• پایش عملکرد فرآیندهای سازمان، جمع‌آوری و تحلیل نتایج و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت ارشد.
• پیگیری اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه و نظارت بر رفع عدم‌انطباق‌های شناسایی‌شده.
• نظارت بر کنترل، نگهداری و به‌روزرسانی مستندات داخلی و مدارک با منشأ برون‌سازمانی.
• بررسی و به‌روزرسانی الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با محصولات، خدمات و فرآیندهای سازمان.
• برنامه‌ریزی و همکاری در اجرای ممیزی‌های داخلی، تعیین تیم ممیزی و تهیه گزارش نتایج ممیزی.
• اعلام برنامه ممیزی به فرآیندها و پیگیری عدم‌انطباق‌های شناسایی‌شده در ممیزی‌های داخلی و خارجی.
• نگهداری سوابق ممیزی‌های داخلی و خارجی و پیگیری اقدامات اصلاحی مرتبط.
• هماهنگی و ارتباط با شرکت‌های گواهی‌دهنده، مراجع بازرسی و سایر ذی‌نفعان در خصوص الزامات سیستم مدیریت.
• بازنگری سالیانه مستندات سیستم مدیریت و پیگیری تغییرات موردنیاز.
• جمع‌آوری اطلاعات و گزارش‌های موردنیاز جلسات بازنگری مدیریت و پیگیری مصوبات آن.
• تهیه گزارش از وضعیت تحقق اهداف کیفیت و ارائه پیشنهادهای بهبود به مدیریت ارشد.
• شناسایی نیازهای آموزشی مرتبط با سیستم مدیریت و فرآیندهای سازمان.
• همکاری با واحدهای فنی، تولید و مهندسی در تدوین استانداردها و تعیین مشخصات کیفی محصولات و خدمات.
• ارزیابی نیازها و الزامات مشتریان و پیگیری انطباق محصولات و خدمات با الزامات تعیین‌شده.
• حصول اطمینان از انطباق فرآیندهای تولید و ساخت با الزامات قانونی، مقرراتی و استانداردهای مرتبط.
• ارائه پیشنهادهای بهبود در راستای افزایش اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندهای سازمان.