مسیر رسیدن، با حضور تو معنا پیدا می‌کنه؛

در اُکالا، ما به دنبال یک کارشناس IT هستیم که علاوه بر مسئولیت پشتیبانی روزمره کاربران، مالکیت بخشی از سرویس‌های زیرساختی سازمان را عهده‌دار باشد. در تیم ICT ما، افراد صرفاً نقش IT Support ندارند و هر عضو تیم علاوه بر پشتیبانی کاربران، در یک حوزه تخصصی زیرساختی فعالیت می‌کند. این موقعیت شغلی با تمرکز بر حوزه Network تعریف شده است.

این موقعیت برای افرادی مناسب است که علاقه‌مند به فعالیت در حوزه زیرساخت بوده و تمایل دارند در کنار پشتیبانی کاربران، تجربه عملی ارزشمندی در پروژه‌های زیرساختی شبکه کسب کنند.

قصه رسیدن، با تو کامل می‌شه...

نقش تو در اُکالا چی خواهد بود؟ 

• پشتیبانی کاربران و عملیات روزمره IT
• پاسخگویی، بررسی و پیگیری درخواست‌های کاربران از طریق سامانه Ticketing به‌صورت حضوری و Remote 
• نصب، راه‌اندازی، پیکربندی و عیب‌یابی تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری کاربران 
• مشارکت در شیفت‌های On-Call و رسیدگی به رخدادهای خارج از ساعات کاری 
• پایش هشدارهای سیستم‌های Monitoring و انجام اقدامات اولیه رفع مشکل 
• ایجاد و به‌روزرسانی مستندات فنی و Knowledge Base network 
• مشارکت در راه‌اندازی، پیکربندی، نگهداری و پشتیبانی زیرساخت شبکه
• آشنایی با مفاهیم Switching & Routing 
• آشنایی با مفاهیم Firewalling و Network Security 
• مدیریت و پشتیبانی از MikroTik Routers 
• آشنایی با سرویس‌های X802.1 و RADIUS 
• آشنایی با زیرساخت و سرویس‌های Wireless Network 
• آشنایی با سرویس‌های VPN و Tunneling 
• آشنایی با مفاهیم High Availability و Network Redundancy 
• مانیتورینگ، عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه 

 مهارت‌هایی که با خودت میاری: 

• حداقل 3 سال تجربه کاری در حوزه IT Support و Infrastructure 
• آشنایی با Windows Server ، Active Directory ،(DNS, DHCP) 
• توانایی Troubleshooting و حل مسئله 
• توانایی مستندسازی فعالیت‌ها و ایجاد گزارش‌های فنی 
• توانایی کار تیمی در محیط پویا و در حال رشد 
• مسئولیت‌پذیری و Ownership بالا 
• علاقه‌مند به یادگیری و توسعه فردی 
• توانایی مدیریت شرایط بحرانی 
• تفکر تحلیلی و مهارت حل مسئله 

 چرا اُکالا؟

چون تو تیم ما تنها یک عضو نیستی، بلکه بخشی از مسیر ساخت آینده‌ای بهتر هستی.

ما در اُکالا با حضور در بیش از 200 شهر و خدمت‌رسانی به میلیون‌ها کاربر، یکی از بازیگران اصلی بازار خرده‌فروشی آنلاین ایران هستیم. در تیم ما، فرصت یادگیری، رشد و اثرگذاری واقعی وجود داره؛

 مزایای زندگی کاری در اُکالا:

• فضای کاری دوستانه و تیمی پُرانرژی
• دورهمی‌های هفتگی: از مافیا نایت تا سینما نایت
• دوره‌های آموزشی حرفه‌ای و کاربردی
• صبحانه رایگان، کمک‌هزینه ناهار و رفت‌وآمد
• بیمه تکمیلی، پزشک سازمانی
• کد تخفیف اُکالا

 آماده‌ای قصه رسیدن رو با ما بنویسی؟