کارشناس پشتیبانی نرم افزار

ما در دانا پرداز برای تقویت تیم پشتیبانی خود به دنبال نیروهای جوان، بااستعداد و باانگیزه‌ای هستیم که علاقه‌مند به حوزه نرم‌افزار و IT باشند و روحیه یادگیری و پیشرفت بالایی داشته باشند.

اگر شما هم علاقه‌مند به همکاری با یک تیم فوق‌العاده و پویا هستید و فکر می‌کنید دارای شایستگی‌های لازم برای این شغل هستید، همین الان اقدام کنید؛ ما منتظر شما هستیم.

(محل شرکت: غرب تهران)

مسئولیت‌های این موقعیت:

• پاسخگویی به تیکت‌ها و تماس‌های مشتریان
• توانایی آموزش و انتقال موثر مفاهیم و نحوه به‌کارگیری ابزارها به مشتریان
• آمادگی برای آموزش و توسعه تخصص‌های فردی
• توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل به مشتریان

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

• حداقل 2 سال تجربه در پشتیبانی فنی نرم‌افزارهای سازمانی
• آشنایی عملی با IIS و تنظیمات مرتبط با نرم‌افزارهای تحت وب
• آشنایی مناسب با Microsoft SQL Server و T-SQL
• آشنایی نسبی با Postman
• آشنایی خوب با Windows Server
• توانایی مستندسازی فنی دقیق و شفاف

مهارت‌های عمومی:

• توانمند در برقراری ارتباطات موثر با مشتریان
• مهارت حل مسئله، پیگیری و اولویت‌بندی
• توانایی تعامل موثر با تیم‌های فنی و غیرفنی
• محدودیت سنی بین 24 الی 35 سال

مزایا:

• بیمه تکمیلی
• امکان پرداخت وام
• حقوق و مزایای عالی با توجه به تجربه و تخصص
• مسیر پیشرفت شغلی هموار بر اساس شایسته‌سالاری
• پاداش‌های موردی و مناسبتی

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 08:00 الی 17:00