کارشناس پذیرش

شرح شغل و وظایف
مجموعه پرمیوم «حس خوب زندگی» به عنوان یکی از معتبرترین مراکز اسپا و تندرستی ایران، با استانداردهای بین‌المللی و تجربه‌ای متمایز در ارائه خدمات سطح‌بالا، در نظر دارد جهت تکمیل تیم حرفه‌ای خود در بخش اسپا و ماساژ، یک فرد توانمند و باتجربه را جذب نماید.
چرا حس خوب زندگی؟
• محیط کاری کاملاً حرفه‌ای و الهام‌بخش
• همکاری با پیشروترین برند تندرستی و اسپا در ایران
• فرصت رشد شغلی، یادگیری و کار با استانداردهای بین‌المللی
• پرداخت منظم حقوق در 5 روز اول ماه
• بهره‌مندی از بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی و کلیه مزایای قانونی
• فرهنگ سازمانی مبتنی بر احترام، همکاری و مسئولیت‌پذیری

شرح وظایف کلیدی
• خوش‌آمدگویی حرفه‌ای، مدیریت ورود و راهنمایی مراجعان اسپا
• ارائه توضیحات کامل درباره انواع خدمات، پکیج‌ها و مزایای اسپا
• انجام فرآیندهای رزرو، ثبت اطلاعات و هماهنگی با تراپیست‌ها
• مدیریت نوبت‌دهی و ظرفیت اتاق‌های ماساژ و فیشیال
• مشاوره و فروش خدمات اسپا با استانداردهای حرفه‌ای
• پاسخگویی با حوصله، دقیق و محترمانه به تماس‌های تلفنی و درخواست‌های حضوری
• ثبت و نگهداری اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• رعایت استانداردهای رفتاری، پوشش، دیسیپلین و نظم مرتبط با یک اسپای لوکس

شرایط احراز
• جنسیت: آقا و خانم
• سن: 30 تا 40 سال
• دارای حداقل 3 سال سابقه کاری مرتبط در پذیرش یا فروش (ترجیحاً دارای سابقه در: مراکز اسپا، هتل‌ها یا باشگاه‌ها و مراکز ورزشی معتبر)
• برخورداری از ظاهر آراسته، شخصیت حرفه‌ای و توانایی ایجاد اعتماد
• روابط عمومی قوی، فن بیان مناسب و توانایی فروش خدمات
• توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای پایه
• محترم، با حوصله، مسئولیت‌پذیر، دقیق، منظم و توانمند در مدیریت شرایط پرتردد
• داشتن آشنایی با خدمات ماساژ، فیشیال و پروتکل‌های اسپا یک امتیاز ویژه محسوب می‌شود. در غیر این صورت به فرد استخدام‌شده، آموزش‌های کامل داده خواهد شد.