کارشناس پشتیبانی فنی - آقا

شرح شغل و وظایف:
اگه پیش از این مدت زمان زیادی رو در وب گذرونده‌اید، این موقعیت شغلی ممکنه برای شما مناسب باشه.

مهارت‌های عمومی مورد انتظار:

1. انتظار داریم مهارت حل مسئله و رسیدن به پاسخ مشکلات کاربران ما رو داشته باشید.
2.  روابط عمومی مناسب برای ارتباط مستقیم (تیکت و تلفن) با کاربران از ملزومات این موقعیت شغلی است.
3. نیاز داریم که شما مسئولیت‌پذیر و منظم باشید.
4. این یه موقعیت شغلی در یک تیم هست و بهتره به راحتی بتونید در تیم فعالیت کنید.

مهارت‌های فنی مورد انتظار:

1. مفاهیم شبکه و اینترنت (تسلط و آشنایی پیشرفته مزیت محسوب می‌شه).
2. مفاهیم کلی فراخوانی و نمایش یک صفحه وب و دیگر پروتکل‌های کاربردی در وب.
3. آشنایی با Directadmin، Cpanel و WHMCS به شما در برابر دیگر متقاضیان برتری می‌ده.
4. نیاز به همکاری داریم که با سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) محبوب آشنایی داشته باشه.
5. بهتره با مفهوم کلی میزبانی اطلاعات برای یک وب‌سایت و دامنه اون آشنایی داشته باشید.
6. آشنایی با طراحی وب (HTML - CSS - JavaScript - WordPress) می‌تونه توی این موقعیت شغلی کمک بیشتری بهتون بکنه. همچنین مهارت تایپ مناسب فارسی و انگلیسی از ملزومات کاری ماست.

امکان کار در شیفت‌های چرخشی:
موقعیت شغلی ابتدا بین یک تا سه ماه به صورت شیفت صبح ثابت بوده و پس از آن به صورت شیفت چرخشی خواهد بود. البته شیفت‌های عصر و بامداد به صورت کاملاً دورکاری است و امکان دورکاری در شیفت‌های مورد نظر بعد از رسیدن به حد مهارت مورد نظر مجموعه وجود داره.