متخصص ارشد پرفورمنس مارکتینگ (Senior Performance Marketing Specialist)

گروه مشاوره کسب‌وکار شرافت برای توسعه تیم مارکتینگ و اجرای پروژه‌های خود در حوزه‌های پزشکی، سلامت، علوم زیستی، خدمات تخصصی و کسب‌وکارهای صنعتی، از یک متخصص ارشد Performance Marketing برای همکاری پروژه‌ای و بلندمدت دعوت می‌کند. این موقعیت مناسب فردی است که صرفاً مجری تبلیغات نیست؛ بلکه بتواند برای یک کسب‌وکار، با توجه به اهداف، مخاطب، بودجه و کانال‌های در دسترس، کمپین را از مرحله طراحی تا اجرا، تحلیل و بهینه‌سازی مدیریت کند. تمرکز اصلی پروژه‌های فعلی ما بر بازار ایران است و کانال‌های اصلی شامل Instagram و Website هستند. بسته به ساختار هر پروژه، تلگرام و بله نیز می‌توانند به ترکیب کانال‌های بازاریابی اضافه شوند.
شرح مسئولیت‌ها
بسته به پروژه تخصیص‌یافته، مسئولیت‌های شما می‌تواند شامل تمام یا بخشی از موارد زیر باشد:

• طراحی استراتژی Performance Marketing متناسب با اهداف هر پروژه
• طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی از صفر تا صد
• انتخاب کانال‌های مناسب برای هر کمپین
• طراحی Media Plan
• پیشنهاد و تخصیص بودجه تبلیغاتی
• برنامه‌ریزی بودجه بر اساس اهداف، ظرفیت پروژه و بودجه کارفرما
• طراحی Funnel کمپین
• تعیین Audience و Segmentation
• طراحی Offer و ساختار کمپین
• تعریف Journey مخاطب از مرحله Awareness تا Conversion
• همکاری در طراحی Landing Page یا صفحات موردنیاز کمپین
• تدوین Brief برای کپی‌رایتر، گرافیست و سایر اعضای تیم
• هماهنگی با تیم محتوا برای آماده‌سازی Assetهای تبلیغاتی
• اجرای کمپین در کانال‌های مختلف
• پایش مداوم عملکرد کمپین
• تحلیل داده‌های کمپین
• شناسایی نقاط ضعف Funnel
• ارائه و اجرای اقدامات اصلاحی
• A/B Testing در صورت نیاز
• بهینه‌سازی هزینه جذب مشتری و Lead
• تهیه گزارش‌های تحلیلی از عملکرد کمپین‌ها
• ارائه پیشنهاد برای افزایش Conversion و Revenue

کانال‌های اصلی فعالیت
متخصص Performance Marketing باید توانایی طراحی و اجرای کمپین در کانال‌های زیر را داشته باشد:

• اینستاگرام
• وب‌سایت
• تلگرام
• بله

در بخش قابل‌توجهی از پروژه‌ها، محور اصلی روی Instagram و Website خواهد بود و تلگرام یا بله بسته به نوع کسب‌وکار و جامعه مخاطبان به کمپین اضافه می‌شوند. انتظار داریم فرد بتواند منطق هر کانال را درک کند و صرفاً یک کمپین مشابه را در چند پلتفرم تکرار نکند.
طراحی و مدیریت کمپین
فرد منتخب باید بتواند یک کمپین را به‌صورت End-to-End مدیریت کند. این فرآیند می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

• تحلیل هدف کسب‌وکار
• شناسایی Audience
• Segmentation
• تحلیل تقاضا و رفتار مخاطب
• بررسی Trendها
• طراحی Offer
• انتخاب کانال
• طراحی Media Mix
• تعیین Budget
• طراحی Funnel
• تعیین KPIها
• طراحی Creative Brief
• اجرای کمپین
• Tracking
• تحلیل Conversion
• Optimization
• ارائه گزارش نهایی

بنابراین تجربه صرفاً در اجرای تبلیغات یا خرید Media برای این موقعیت کافی نیست.
Media Planning و بودجه‌ریزی
توانایی Media Planning برای این پوزیشن ضروری است. فرد باید بتواند بر اساس:

• اهداف کمپین
• بودجه کارفرما
• رفتار مخاطبان
• نوع محصول یا خدمت
• مرحله Funnel
• عملکرد کانال‌های مختلف
• داده‌های کمپین‌های قبلی

پیشنهاد مناسبی برای تخصیص بودجه ارائه کند. بودجه نهایی طبیعتاً با توجه به محدودیت‌ها و تصمیم کارفرما مشخص می‌شود؛ اما انتظار داریم متخصص Performance Marketing بتواند در پروژه‌هایی که ساختار مشخصی وجود ندارد، مدل اولیه بودجه‌بندی و Media Plan را طراحی کند.
SMS Marketing
SMS Marketing در برخی پروژه‌ها یکی از کانال‌های مهم Performance Marketing خواهد بود. فرد منتخب باید توانایی طراحی و اجرای این بخش را از ابتدا تا انتها داشته باشد، از جمله:

• Audience Segmentation
• طراحی Campaign
• تعیین Timing
• طراحی Customer Journey
• همکاری با کپی‌رایتر برای Message Copy
• Automation
• Remarketing و Retargeting از طریق SMS
• تحلیل Delivery و Response
• تحلیل Conversion
• بررسی Revenue Generated
• بهینه‌سازی کمپین‌های بعدی بر اساس داده‌های قبلی

هدف از SMS Marketing صرفاً ارسال پیام انبوه نیست؛ بلکه انتظار داریم کمپین‌های هدفمند و قابل‌اندازه‌گیری طراحی شوند.
ابزارها و توانایی تحلیلی
ما این موقعیت را بر اساس تسلط به یک فهرست ثابت از نرم‌افزارها ارزیابی نمی‌کنیم. مهم‌ترین موضوع، توانایی تحلیل داده و تبدیل داده به تصمیم بازاریابی است. انتظار داریم فرد تجربه کار با ابزارهایی مانند موارد زیر یا ابزارهای مشابه را داشته باشد:

• Google Analytics
• Google Trends
• Marketing Analytics Tools
• Dashboardهای تحلیلی
• Campaign Reporting Tools
• Conversion Tracking Tools
• ابزارهای تحلیل Website و Funnel

تسلط به ابزارهایی مانند GA4، GTM یا سایر ابزارهای تخصصی Tracking می‌تواند مزیت محسوب شود، اما معیار اصلی استخدام، توانایی واقعی فرد در اندازه‌گیری، تحلیل و بهینه‌سازی Performance است.
Google Ads و Meta Ads
با توجه به محدودیت‌های فعلی بازار ایران، Google Ads و Meta Ads در بخش عمده پروژه‌های داخلی ما کانال اصلی نیستند. بنابراین تسلط به این دو ابزار الزام استخدام نیست. بااین‌حال، گروه مشاوره کسب‌وکار شرافت امکان همکاری با پروژه‌های خارج از ایران را نیز دارد. به همین دلیل تجربه در موارد زیر مزیت مهم محسوب می‌شود:

• Google Ads
• Meta Ads
• Meta Business Manager
• Paid Social
• Paid Search
• Retargeting
• International Performance Marketing

افرادی که این توانمندی را داشته باشند می‌توانند در پروژه‌های بین‌المللی نیز مشارکت کنند.
شاخص‌های ارزیابی عملکرد
Performance Marketing در مجموعه ما بر اساس نتیجه تجاری ارزیابی می‌شود، نه صرفاً تعداد Impression یا Click. مهم‌ترین KPIها شامل موارد زیر هستند:

• Customer Acquisition Cost — CAC
• Return on Ad Spend — ROAS
• Conversion Rate
• Qualified Leads
• Revenue
• Cost per Qualified Lead
• Campaign ROI
• بسته به نوع پروژه ممکن است KPIهای دیگری نیز تعریف شوند.

برای مثال، در برخی پروژه‌ها تمرکز اصلی روی Lead Generation است و در پروژه‌ای دیگر Revenue یا Customer Acquisition اهمیت بیشتری خواهد داشت. انتظار داریم فرد بتواند برای هر پروژه KPI Framework مناسب همان کسب‌وکار را تعریف و دنبال کند.
تجربه B2C و B2B
در فاز فعلی، بخش مهمی از پروژه‌های ما مربوط به پزشکان، کلینیک‌ها، خدمات سلامت، Personal Branding و خدمات تخصصی B2C است. به همین دلیل، تجربه موفق در B2C Performance Marketing برای این موقعیت اهمیت بالایی دارد. در کنار آن، گروه مشاوره با کسب‌وکارهای صنعتی و شرکت‌های فعال در حوزه‌های پزشکی و زیستی نیز همکاری دارد که مدل فروش آن‌ها می‌تواند B2B باشد. بنابراین انتظار داریم فرد حداقل شناخت مناسبی از:

• B2B Lead Generation
• Longer Sales Cycles
• Lead Qualification
• Decision-Making Unit
• Account-based Thinking

داشته باشد. تجربه حرفه‌ای و مستند در B2B Performance Marketing امتیاز مثبت مهمی محسوب می‌شود.
شرایط احراز
این موقعیت برای نیروهای Senior در نظر گرفته شده است. متقاضی باید:

• تجربه حرفه‌ای و قابل اثبات در Performance Marketing داشته باشد.
• حداقل 5 تا 10 پروژه واقعی و قابل ارزیابی در Portfolio خود ارائه کند.
• ترجیحاً در هر پروژه حداقل حدود 6 ماه فعالیت مستمر داشته باشد.
• بتواند نتایج کمپین‌ها را با داده و عدد نشان دهد.
• تجربه طراحی و اجرای End-to-End Campaign داشته باشد.
• توانایی Media Planning و Budget Allocation داشته باشد.
• توانایی تحلیل داده و Performance را داشته باشد.
• بتواند هم‌زمان چند پروژه را مدیریت کند.
• توانایی ارائه گزارش مدیریتی و تحلیلی داشته باشد.
• در ارتباط با کارفرما و سایر اعضای تیم حرفه‌ای باشد.
• توانایی همکاری موثر با کپی‌رایتر، گرافیست، ادمین، متخصص SEO و تیم وب را داشته باشد.
• مسئولیت‌پذیر، دقیق و متعهد به Deadline باشد.
• بتواند بر اساس داده تصمیم بگیرد، نه صرفاً بر اساس حدس یا تجربه شخصی.

تجربه‌های دارای اولویت
موارد زیر امتیاز مثبت محسوب می‌شوند:

• تجربه Performance Marketing در حوزه پزشکی و سلامت
• تجربه همکاری با پزشکان یا کلینیک‌ها
• تجربه صنایع زیستی یا Life Sciences
• تجربه کسب‌وکارهای صنعتی و تولیدی
• تجربه Ecommerce
• تجربه Lead Generation
• تجربه High-ticket Services
• تجربه پروژه‌های B2B
• تجربه Google Ads و Meta Ads
• تجربه کمپین‌های بین‌المللی

فعالیت قبلی در این صنایع الزام نیست؛ اگر در حوزه‌های دیگر Case Studyهای قوی و نتایج قابل‌اندازه‌گیری داشته باشید، Portfolio شما قابل بررسی خواهد بود.
معیارهای ارزیابی عملکرد
ارزیابی متخصص Performance Marketing بر اساس ترکیبی از موارد زیر انجام خواهد شد:

• کیفیت طراحی کمپین
• کیفیت Media Plan
• توانایی استفاده موثر از بودجه
• CAC
• ROAS
• Conversion Rate
• تعداد و کیفیت Leads
• Revenue ایجادشده
• توانایی بهینه‌سازی کمپین
• کیفیت تحلیل داده
• سرعت شناسایی مشکلات Funnel
• کیفیت گزارش‌دهی
• توانایی ارائه اقدامات اصلاحی
• رعایت Deadline
• کیفیت همکاری تیمی
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه

نوع همکاری

• پروژه‌ای
• دورکاری
• امکان همکاری از سراسر ایران
• شروع همکاری بر اساس ظرفیت فرد و حجم پروژه
• امکان مدیریت هم‌زمان چند پروژه
• امکان افزایش تعداد پروژه‌ها بر اساس کیفیت عملکرد و ظرفیت
• امکان تبدیل حجم همکاری به سطح Full-Time
• امکان همکاری بلندمدت

درباره فضای کاری
گروه مشاوره کسب‌وکار شرافت به‌صورت تخصصی با پزشکان، کلینیک‌ها و کسب‌وکارهای فعال در صنایع پزشکی، زیستی و حوزه‌های تخصصی همکاری می‌کند. در نتیجه ممکن است در یک پروژه هدف کمپین، جذب بیمار برای یک خدمت پزشکی باشد و در پروژه‌ای دیگر ایجاد Lead برای یک شرکت صنعتی یا فروش یک خدمت تخصصی. توانایی درک سریع Business Model، Customer Journey و Economics هر پروژه برای این پوزیشن اهمیت بالایی دارد.
برای درخواست همکاری لطفاً همراه رزومه، Portfolio و Case Studyهای مرتبط خود را ارسال کنید. برای هر پروژه ترجیحاً اطلاعات زیر ارائه شود:

• حوزه فعالیت کسب‌وکار
• B2B یا B2C بودن پروژه
• مدت همکاری
• مسئولیت دقیق شما
• هدف کمپین
• کانال‌های مورد استفاده
• بودجه تقریبی کمپین
• KPIهای اصلی
• CAC
• Conversion Rate
• ROAS، در صورت قابل محاسبه بودن
• تعداد Qualified Leads
• Revenue یا نتیجه تجاری ایجادشده
• مهم‌ترین اقداماتی که برای بهینه‌سازی کمپین انجام داده‌اید

اولویت بررسی با افرادی خواهد بود که بتوانند نتایج واقعی، عددی و قابل ارزیابی از پروژه‌های قبلی خود ارائه کنند، نه صرفاً فهرستی از کمپین‌هایی که در آن‌ها حضور داشته‌اند.