پخش سراسری گلچین درخشان تهران
پخش سراسری گلچین درخشان تهران

کارشناس هلپ‌دسک (Help Desk Specialist)

تهران، شهرک استقلال
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 16:20 و پنج شنبه ها 8:00الی12:00
-
-

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و وظایف

ماموریت شما در پخش سراسری گلچین درخشان تهران، انجام امور مربوط به پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات فناوری اطلاعات و ارائه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایت‌مندی کاربران سازمان است.

وظایف و مسئولیت‌ها:

  • نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری
  • ثبت و پیگیری درخواست‌های خرید واحد فناوری اطلاعات
  • تست و تعمیر تجهیزات سخت‌افزاری معیوب
  • نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای موردنیاز همکاران
  • نگهداری و نظارت بر تجهیزات دفتری اعم از دوربین‌ها، پرینترها، اسکنرها و سایر تجهیزات
  • آموزش نرم‌افزارها، سیستم‌ها و روش‌ها به کاربران
  • مستندسازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش

شایستگی‌ها و شرایط احراز:

  • حداقل 1 سال سابقه کاری
  • مسلط به پشتیبانی کاربران
  • آشنا به نرم‌افزار ManageEngine Endpoint Central
  • آشنا به سامانه‌های تیکتینگ
  • مسلط به Excel
  • ارتباطات سازنده
  • تاب‌آوری
  • یادگیری

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پخش سراسری گلچین درخشان تهران