در تسمینو باور داریم تجربه‌ای که مشتری از یک برند به خاطر می‌سپارد، از دل ارتباطی حرفه‌ای، دقیق و صمیمانه شکل می‌گیرد. اگر فردی مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقه‌مند به تعامل با مشتریان هستید، خوشحال می‌شویم در این مسیر همراه ما باشید.
مسئولیت‌های این نقش

• برقراری و حفظ ارتباط حرفه‌ای و مستمر با مشتریان
• شناسایی نیازها و دغدغه‌های مشتریان و ارائه پیشنهادهای متناسب با آن‌ها
• پیگیری درخواست‌ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از رضایت آن‌ها
• پیگیری وضعیت خرید و استفاده مشتریان و شناسایی فرصت‌های مناسب برای پیشنهاد خدمات مرتبط
• کمک به فعال‌سازی مشتریان غیرفعال و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و تعاملات مشتریان در سیستم
• همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و سایر واحدها برای ارائه تجربه بهتر به مشتریان

شرایط احراز

• انگیزه بالا برای یادگیری، رشد و توسعه فردی
• روابط عمومی قوی، صبوری، مسئولیت‌پذیری و دقت در انجام امور
• توانایی برقراری ارتباط موثر و حل مسئله
• آشنایی مناسب با Microsoft Word و Microsoft Excel
• امکان حضور تمام‌وقت در محل شرکت
• بازه سنی 20 تا 35 سال
• سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی، ارتباط با مشتری یا فروش، مزیت محسوب می‌شود

اگر از تعامل با افراد لذت می‌برید، به ارائه تجربه‌ای ارزشمند برای مشتریان اهمیت می‌دهید و به دنبال محیطی برای یادگیری و رشد هستید، مشتاق دریافت رزومه شما هستیم.
منتظر آشنایی با شما در تیم تسمینو هستیم.