کارمند پشتیبانی سایت
گروه اقتصادی فرنام تجارت
25 - 35 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، حکمت - دزاشیب
تمام وقت
9 تا 18
-
وام -پاداش
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
زیر 10 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1396
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در مجموعه گروه اقتصادی فرنام تجارت، فعال در حوزه بازرگانی لوازم خانگی، به دنبال یک هم‌تیمی در واحد پشتیبانی سایت هستیم که به عنوان عضوی از تیم آنلاین در راستای رسیدن به اهداف ما کمک کند.
شرح وظایف:
- پاسخگویی حرفه‌ای و محترمانه به مراجعان آنلاین و تلفنی
- پشتیبانی اپلیکیشن برای طرف‌های تجاری
- به‌روزرسانی موجودی محصولات و قیمت آن‌ها در سایت
- پاسخگویی به مشکلات مشتریان
- پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه
- چک کردن سفارش‌های ثبت‌شده در سایت
- آشنایی عمومی با فرآیندهای بازاریابی اینترنتی و شبکه‌های اجتماعی مزیت محسوب میشود
- برقراری تماس با ورودی‌های سایت جهت اضافه شدن به مجموعه
- گزارش کسری کالا
- گزارش‌دهی از مشکلات سایت
- ارائه گزارش از تمام فعالیت‌های محول‌شده به صورت هفتگی و ماهانه و همکاری در کارهای جاری
- به‌روزرسانی شبکه‌های مجازی، کانال واتساپ، کانال در بله و غیره
- آشنایی با کار با پنل پیامکی
- آشنایی با نامه‌نگاری اداری
- تجربه کار گرافیکی
- آشنایی با امور اداری
- روابط عمومی مناسب
- فن بیان خوب و توانایی برقراری ارتباط موثر
- دقت و جزئی‌نگری
- توانایی مدیریت اطلاعات
- مهارت مدیریت هیجان
- روحیه کار تیمی
- مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا
- تجربه کار با فعالیت‌های سایت (پشتیبانی)
- توانایی پاسخگویی منظم و دقیق به مشتریان
- ساعت کاری: 9 تا 18
- حقوق ثابت + بیمه
- همکاری به صورت حضوری و تمام وقت
- محدوده: دزاشیب (نزدیک مترو قیطریه، حدود 15 دقیقه پیاده‌روی)
شرایط احراز شغل
سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای گروه اقتصادی فرنام تجارت