کلینیک پوست و مو لیام
کلینیک پوست و مو لیام

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - خانم

تهران، آیت الله کاشانی
تمام وقت
شنبه الی چهارشنبه 10 الی 18
-
وام -پاداش -پورسانت -اقامتگاه تفریحی -پارکینگ -میان وعده -فضای استراحت -کافی شاپ -پزشک سازمانی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

51 تا 200 نفر
آرایشگاه / کلینیک زیبایی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1401
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - پیشرفته

شرح شغل و وظایف

کلینیک زیبایی لیام برای گسترش تیم فروش و ارتقای کیفیت ارتباط با مراجعین، به دنبال یک کارشناس مرکز تماس (Call Center) پرانرژی، باهوش و مسلط به اصول متقاعدسازی است.
شرح وظایف:
  • پاسخ‌گویی حرفه‌ای و دوستانه به تماس‌های ورودی
  • ارائه مشاوره دقیق و صحیح درباره خدمات کلینیک به مراجعین
  • نوبت‌دهی منظم و مدیریت زمان برای پزشکان و متخصصین کلینیک
  • پیگیری (Follow-up) فعالانه: تماس با لیدها و مراجعین قبلی برای یادآوری نوبت‌ها یا پیشنهاد آفرها
  • تبدیل مخاطبان اولیه (لیدها) به مراجعین قطعی (نهایی کردن فروش)
  • ثبت دقیق اطلاعات و فرآیند گفت‌وگوها در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
  • ارائه گزارش‌های روزانه و هفتگی از عملکرد فروش و تعداد نوبت‌های ثبت‌شده
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
  • فن بیان فوق‌العاده: توانایی برقراری ارتباط سریع و صمیمی با مخاطب
  • تسلط بر اصول فروش و مذاکره: توانایی مدیریت اعتراضات مشتری و تبدیل «نه» به «بله»
  • صبر و انرژی مثبت: توانایی حفظ روحیه در تماس‌های طولانی و تکراری
آشنایی با خدمات جراحی زیبایی مزیت محسوب می‌شود
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Excel) و سیستم‌های CRM
ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار:
  • نتیجه‌گرا: اولویت با کسانی است که به تارگت‌های فروش و رشد درآمدی اهمیت می‌دهند
  • منظم: در مدیریت زمان و ثبت اطلاعات دقیق
  • انعطاف‌پذیر: آماده برای کار در محیط پویا و گاهی پرفشار کلینیک
مزایای همکاری با کلینیک لیام:
  • درآمد عالی: حقوق ثابت + پورسانت جذاب از فروش (سیستم پاداش‌دهی عملکردی)
  • محیط کاری شیک، امن و حرفه‌ای
  • آموزش‌های تخصصی در زمینه خدمات زیبایی و تکنیک‌های نوین فروش
  • فرصت رشد شغلی به سمت سرپرستی فروش در مجموعه

شرایط احراز شغل

سن
از 25 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| پیشرفته

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کلینیک پوست و مو لیام