گروه تولیدی مهرام
گروه تولیدی مهرام

کارشناس HelpDesk

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 16:00
محدود
وام -پاداش -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی

این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟

501 تا 1000 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1349
مهرام
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
macOS - مقدماتی
Linux - متوسط
Jira - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف و مهارت‌ها:

  • تسلط کامل به عملیات نصب، پیکربندی و رفع اشکال سیستم‌عامل ویندوز
  • آشنا با سیستم‌عامل Mac OS (مزیت محسوب می‌شود)
  • تسلط کامل به نصب نرم‌افزارهای مبتنی بر ویندوز در حوزه Business User
  • آشنا به مراحل نصب نرم‌افزارهای مبتنی بر Mac OS (مزیت محسوب می‌شود)
  • تسلط کامل به نصب و پیکربندی سخت‌افزار کامپیوتر
  • آشنا به امور سرویس عمومی پرینترها
  • آشنا به مفاهیم شبکه به صورت کاربردی
  • آشنا به پیکربندی و TShoot شبکه در سطح مشکلات کاربری
  • سابقه کار با ابزارهای Issue Tracking و مستندسازی جهت ثبت و بررسی مشکلات (Jira و Confluence)
  • آشنا با مسائل نصب نرم‌افزار و اتصال به اینترنت گوشی‌های مبتنی بر Android و iOS
  • آشنا به زبان انگلیسی جهت مطالعه مستندات TShoot

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Linux| متوسط Jira| متوسط macOS| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای گروه تولیدی مهرام