Senior Key Account Specialist

شرح شغل

واحد: فروش و توسعه کسب‌وکار

هدف شغل

مدیریت و تبدیل سرنخ‌های فروش (Leads) به مشتریان بالفعل از طریق تماس تلفنی، پیگیری مستمر و ارتباط موثر با مشتریان بالقوه.

این فرد مسئول دریافت و مدیریت لیدهای ایجادشده از طریق نمایشگاه‌ها، رویدادها، فعالیت‌های بازاریابی و سایر کانال‌ها، برقراری ارتباط با آن‌ها، معرفی محصولات و خدمات، شناسایی نیاز و تبدیل فرصت‌های بالقوه به فروش خواهد بود.

همچنین بخشی از این نقش، شناسایی و جذب افراد و کسب‌وکارهای مستعد برای فروش طلا یا اخذ نمایندگی و تبدیل آن‌ها از یک فرصت بالقوه به همکاری بالفعل است.

مسئولیت‌های اصلی

• دریافت، دسته‌بندی و مدیریت لیست لیدهای ایجادشده از نمایشگاه‌ها، رویدادها، کمپین‌های بازاریابی و سایر کانال‌ها.
• برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و ارائه توضیحات کامل و متناسب با نیاز آن‌ها.
• پیگیری منظم لیدها تا رسیدن به نتیجه نهایی و جلوگیری از دست رفتن فرصت‌های فروش.
• تبدیل مشتریان بالقوه به مشتری بالفعل از طریق ارتباط موثر، پیگیری و ارائه پیشنهاد مناسب.
• شناسایی افراد و کسب‌وکارهای مستعد برای فروش محصولات طلا و اخذ نمایندگی.
• ایجاد و توسعه ارتباط با متقاضیان نمایندگی و هدایت آن‌ها در مسیر تبدیل‌شدن به نماینده بالفعل.
• تهیه گزارش‌های منظم از وضعیت لیدها، تماس‌ها، پیگیری‌ها، نرخ تبدیل و نتایج فروش.

شرایط احراز

• حداقل 1 سال تجربه در فروش تلفنی، فروش داخلی، جذب مشتری یا موقعیت‌های مشابه.
• مهارت مناسب در ارتباط و مذاکره تلفنی و توانایی پیگیری مستمر مشتریان.
• توانایی کار با Excel و ابزارهای CRM و ثبت و گزارش‌دهی دقیق اطلاعات.
• ترجیحاً آشنا و علاقه‌مند به صنعت طلا و سایر صنایع وابسته.
• توانایی انجام برخی ماموریت‌های خارج از تهران.

دستاوردهای این موقعیت

• رشد و مسیر شغلی: فرصت رشد در مسیر فروش، توسعه کسب‌وکار و در ادامه ورود به نقش‌های تخصصی‌تر و مدیریتی.
• تاثیر مستقیم روی کسب‌وکار و درآمد: نتیجه تلاش، مستقیماً در فروش، درآمد و رشد کسب‌وکار دیده می‌شود.
• نتیجه قابل اندازه‌گیری: عملکردت با نتایج واقعی مثل تعداد مشتری، فروش و فرصت‌های ایجادشده قابل مشاهده و اندازه‌گیری است.
• تجربه یادگیری Practical: تجربه End-to-End فرآیند فروش؛ از Lead Generation و ارتباط اولیه تا مذاکره، پیگیری و Conversion.