کارشناس فروش تلفنی

ما در مجموعه گروه اقتصادی فرنام تجارت، فعال در حوزه بازرگانی لوازم خانگی، جهت تکمیل تیم فروش خود به یک کارشناس فروش تلفنی پیگیر و باانگیزه نیاز داریم.

شرح شغل و وظایف:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان، مشاوره و پیگیری تا نهایی شدن فروش
پیگیری مشتریان قبلی و سرنخ‌های فروش با هدف افزایش فروش و جذب مشتری
ثبت، مدیریت و پیگیری اطلاعات مشتریان در CRM
پیگیری فرآیندهای خرید اقساطی از طریق دیجی‌پی، کالاپی و طرح‌های خرید اقساطی بازنشستگان
ثبت و مدیریت آگهی در اپلیکیشن دیوار و پاسخگویی به مشتریان
تهیه و ارائه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از تماس‌ها، پیگیری‌ها و عملکرد فروش
آشنایی با پنل پیامکی
آشنایی با شبکه‌های اجتماعی (بله، واتساپ) مزیت محسوب میشود

ویژگی‌های مورد انتظار:
آشنایی حداقلی با نرم‌افزارهای CRM
آشنایی با فرآیندهای اداری و اسناد خرید و فروش
مهارت در برقراری ارتباط موثر
آشنایی با اصول اولیه خرید و فروش
آشنایی با اصول اولیه کامپیوتر
آشنایی با اصول اولیه بازاریابی تلفنی
داشتن روحیه کار تیمی
دقت و سرعت در ثبت و پردازش اطلاعات
توانایی مدیریت زمان و انجام هم‌زمان چند وظیفه

مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت فروش + بیمه
ساعت کاری: 9 تا 18
محدوده: دزاشیب (نزدیک مترو قیطریه، حدود 15 دقیقه پیاده‌روی)