1. تامین و حفظ سرمایه انسانی شایسته از طریق اجرای فرآیندهای استاندارد جذب، استخدام، نگهداشت و خروج کارکنان.
2. اجرای صحیح قوانین و مقررات کار، تامین اجتماعی و آیین‌نامه‌های داخلی به‌منظور کاهش ریسک‌های حقوقی و انطباق سازمان با الزامات قانونی.
3. مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات پرسنلی به‌منظور ایجاد بانک اطلاعاتی دقیق، قابل استناد و به‌روز.
4. پشتیبانی از فرآیندهای حقوق و دستمزد از طریق تهیه و کنترل اطلاعات مربوط به حضور و غیاب، کارکرد، مرخصی، ماموریت، اضافه‌کاری و سایر اطلاعات پرسنلی.
5. ارتقای کیفیت خدمات منابع انسانی و اداری با پاسخگویی مناسب به نیازهای کارکنان و مدیران و تسهیل فرآیندهای سازمانی.
6. هماهنگی و اجرای امور اداری و پشتیبانی سازمان شامل مدیریت مکاتبات، تجهیزات اداری، بایگانی، خدمات عمومی و امور رفاهی کارکنان.
7. مشارکت در توسعه سرمایه انسانی از طریق همکاری در اجرای برنامه‌های آموزش، ارزیابی عملکرد، توسعه شایستگی‌ها و جانشین‌پروری.
8. بهبود مستمر فرآیندهای منابع انسانی و اداری با ارائه پیشنهادهای اصلاحی، مستندسازی فرآیندها و همکاری در اجرای پروژه‌های بهبود.
9. حفظ محرمانگی اطلاعات منابع انسانی و اسناد سازمان و صیانت از اطلاعات کارکنان مطابق با سیاست‌های امنیت اطلاعات و محرمانگی شرکت.

کمک به افزایش بهره‌وری، رضایت کارکنان و تحقق اهداف استراتژیک سازمان از طریق اجرای اثربخش فرآیندهای منابع انسانی، اداری و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیریت.