شرکت ایده‌های تجارت هوشمند سیمرغ (شرکت دانش‌بنیان و وابسته به بیمه ایران) در نظر دارد یک کارشناس پشتیبانی فنی توانمند و خوش‌برخورد به تیم فنی خود اضافه کند.

شرح وظایف:

• جابجایی و به‌روزرسانی سخت‌افزار همکاران
• کابل‌کشی، داکت‌کشی، ترانکینگ و لیبل‌گذاری
• پاسخ‌گویی و رسیدگی به درخواست‌های کاربران به‌صورت حضوری، تلفنی و ریموت
• عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری کامپیوتر، لپ‌تاپ، پرینتر و تجهیزات جانبی
• آموزش کاربران جهت راه‌اندازی و استفاده از فناوری‌های جدید
• آمادگی پاسخ‌گویی و رفع مشکلات اضطراری خارج از ساعات اداری در صورت نیاز

شرایط احراز:

سخت‌افزار و سیستم:

• آشنایی مناسب با سخت‌افزار و نرم‌افزار کامپیوتر
• تسلط به نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی Windows 10 و Windows 11
• آشنایی با نصب و پیکربندی Windows و نرم‌افزارهای عمومی
• آشنایی مناسب با Microsoft Office

شبکه:

• تسلط به پسیو شبکه و تجربه عیب‌یابی
• آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه: TCP/IP، DNS، DHCP
• آشنایی با مفاهیم Active Directory، Workgroup و Domain
• آشنایی با اشتراک‌گذاری منابع شبکه و Printer Sharing

مهارت‌های رفتاری:

• برخورد خوب، صبوری و ارتباط موثر با کاربران
• مسئولیت‌پذیری، نظم و پیگیری امور
• روحیه همکاری و کار تیمی

مدارک و گواهینامه‌های ترجیحی:

داشتن یک یا چند مورد از مدارک زیر امتیاز محسوب می‌شود:

• CompTIA A+
• CompTIA Network+
• دوره‌های IT Support و Help Desk
• سابقه کار مرتبط

شرایط و مزایای همکاری:

• موقعیت مکانی: تهران، ونک
• شرکت دانش‌بنیان و وابسته به بیمه ایران (پشتوانه‌ای مطمئن برای آینده شغلی)
• امکان امریه سربازی برای مشمولان خدمت
• بیمه تکمیلی برای کارکنان
• هدایای مناسبتی و امکانات رفاهی