سوپاپ به دنبال کارشناس تولید محتوا و پشتیبانی مشتریان است.
اگر به تولید محتوا علاقه‌مندید، ارتباط خوبی با آدم‌ها دارید و از پیگیری و حل مسائل مشتریان لذت می‌برید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم سوپاپ داشته باشیم.
مسئولیت‌ها:
تولید و ویرایش محتوای متنی برای وب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی
تهیه محتوای معرفی محصولات و خدمات
ایده‌پردازی و همکاری در اجرای برنامه‌ها و کمپین‌های محتوایی
پاسخ‌گویی به مشتریان در کانال‌های ارتباطی مختلف
راهنمایی مشتریان و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات تا رسیدن به نتیجه
ثبت و انتقال بازخورد مشتریان به تیم‌های مرتبط
همکاری با تیم فروش و بازاریابی برای بهبود تجربه مشتری
از شما انتظار داریم:
نگارش فارسی روان و دقیق داشته باشید.
روابط عمومی و مهارت ارتباطی خوبی داشته باشید.
مسئولیت‌پذیر، منظم و پیگیر باشید.
با شبکه‌های اجتماعی و فضای تولید محتوا آشنا باشید.
توانایی مدیریت چند کار به‌صورت هم‌زمان را داشته باشید.
روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری داشته باشید.
آشنایی با بازاریابی محتوایی، اصول پشتیبانی مشتری و ابزارهای تولید محتوا یک امتیاز محسوب می‌شود.
در سوپاپ، این موقعیت ترکیبی از خلاقیت و ارتباط با مشتری است؛ بنابراین به دنبال فردی هستیم که هم بتواند محتوای خوب و اثرگذار تولید کند و هم تجربه‌ای حرفه‌ای و خوشایند برای مشتریان بسازد.