کارشناس اداری فروش

کارشناس امور اداری فروش در کیوبار مسئول پشتیبانی و هماهنگی فعالیت‌های روزانه فروش، نگهداری و به‌روزرسانی دقیق سوابق فروش، مدیریت اطلاعات فروشندگان و اطمینان از اجرای روان فرایندهای اداری در کانال فروش است.
این فرد مسئول مدیریت مستندات فروش، پیگیری سرنخ‌های فروش و قراردادها، پایش روند جذب و فعال‌سازی فروشندگان، تهیه گزارش‌های عملکرد و هماهنگی با تیم‌های فروش، بازاریابی، عملیات و مالی برای اجرای به‌موقع فعالیت‌های فروش خواهد بود.
تمرکز اصلی این جایگاه بر افزایش دقت داده‌ها، بهبود کارایی عملیاتی، گزارش‌دهی و ارائه پشتیبانی اداری به تیم فروش است تا به تحقق اهداف فروش و توسعه کسب‌وکار کیوبار کمک کند.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت امور اداری روزانه و ارائه پشتیبانی مستمر به کانال فروش.
• نگهداری و به‌روزرسانی پایگاه داده فروشندگان، سوابق سرنخ‌های فروش، قیف فروش و اطلاعات قراردادها.
• پیگیری روند جذب فروشندگان، امضای قراردادها، فرایند ورود و شروع همکاری و فعال‌سازی آن‌ها.
• تهیه گزارش‌ها و داشبوردهای عملکرد فروش به‌صورت روزانه، هفتگی و ماهانه.
• پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش (KPIs)، از جمله تعداد سرنخ‌ها، نرخ تبدیل، قراردادهای منعقدشده، درآمد و نرخ فعال‌سازی.
• بررسی سوابق، مستندات و جزئیات قراردادهای فروش برای اطمینان از صحت و کامل بودن اطلاعات.
• هماهنگی مستندات فروش، دریافت تاییدیه‌ها و پیگیری امور با تیم‌های داخلی مرتبط.
• پشتیبانی از فرایند پایش اهداف فروش، تخصیص مناطق جغرافیایی و گزارش‌دهی عملکرد کارشناسان فروش.
• مدیریت درخواست‌های مرتبط با فروش و اطمینان از برقراری ارتباط به‌موقع میان کانال فروش و سایر واحدها.
• کمک به برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های فروش، طرح‌های ترویجی، برنامه‌های تشویقی و امور اداری مرتبط.
• شناسایی مغایرت‌های داده‌ای، نواقص گزارش‌دهی و گلوگاه‌های عملیاتی و پیشنهاد راهکار برای بهبود آن‌ها.
• نگهداری منظم سوابق فعالیت‌های فروش، ارتباطات با فروشندگان و به‌روزرسانی‌های عملیاتی.

شرایط احراز

• تحصیلات: مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت بازرگانی، مدیریت، حسابداری یا رشته‌های مرتبط.
• سابقه کاری: 1 تا 3 سال تجربه در حوزه امور اداری فروش، عملیات فروش، پشتیبانی کسب‌وکار یا موقعیت‌های مشابه.
• تجربه در فروش سازمانی (B2B)، شرکت‌های نرم‌افزاری به‌عنوان سرویس (SaaS)، تجارت الکترونیک یا کسب‌وکارهای مارکت‌پلیسی مزیت محسوب می‌شود.
• تسلط بالا به Excel یا Google Sheets، شامل مدیریت داده‌ها، فرمول‌نویسی، جداول محوری (Pivot Tables) و تهیه گزارش.
• آشنایی با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، پایگاه‌های داده فروش و ابزارهای اداری مزیت محسوب می‌شود.
• درک اولیه از فرایندهای فروش، جذب فروشندگان، قراردادها و شاخص‌های عملکرد فروش.
• دقت بالا در جزئیات و تجربه کار با حجم زیادی از داده‌ها و مستندات.
• محدوده سنی: 22 تا 32 سال (با توجه به تجربه و شایستگی‌ها قابل انعطاف است).