سرپرست شوروم - آقا

X Motors، فعال در حوزه خودروهای نوین و هوشمند و ارائه‌دهنده محصولات XPeng، برای توسعه تیم فروش خود به دنبال یک سرپرست شوروم حرفه‌ای، رهبر تیم و مشتری‌محور است.

(شوروم 1 واقع در ایران‌مال و شوروم 2 واقع در خیابان دولت می‌باشد)
ما به دنبال فردی هستیم که فقط «فروش خودرو» را بلد نباشد؛ بلکه بتواند تجربه‌ای متفاوت از یک خودروی هوشمند و الکتریکی را به مشتری منتقل کند، تیم فروش را رهبری کند و شوروم را به یک نقطه تماس حرفه‌ای میان مشتری و فناوری تبدیل کند.

ماموریت شغلی
راهبری و مدیریت شوروم با هدف دستیابی به اهداف فروش، توسعه و توانمندسازی تیم، ایجاد تجربه ممتاز برای مشتری و معرفی حرفه‌ای ویژگی‌ها و مزایای خودروهای هوشمند و الکتریکی.

مسئولیت‌های اصلی
مدیریت و راهبری عملیات روزانه شوروم و تیم فروش
تعیین اهداف فروش، پایش KPIها و پیگیری تحقق اهداف
هدایت، ارزیابی، آموزش و انگیزش کارشناسان فروش
نظارت بر فرآیند فروش از ورود مشتری به شوروم تا نهایی‌شدن معامله و پیگیری پس از فروش
مدیریت و بهینه‌سازی سرنخ‌های فروش و فرآیند Follow-up
ایجاد و حفظ استانداردهای حرفه‌ای در تجربه مشتری
ارائه و انتقال موثر قابلیت‌های خودروهای هوشمند، متصل و الکتریکی به مشتریان
توانمندسازی تیم فروش برای ارائه و Demonstration قابلیت‌های تکنولوژیک خودرو
همکاری با واحدهای بازاریابی، CRM و خدمات پس از فروش برای ایجاد تجربه یکپارچه مشتری
تحلیل عملکرد فروش و ارائه گزارش‌های مدیریتی
مشارکت در جذب، ارزیابی و انتخاب اعضای تیم فروش
شناسایی موانع فروش و ارائه راهکارهای عملیاتی برای بهبود عملکرد
مدیریت حرفه‌ای شرایط چالش‌برانگیز و رسیدگی به مسائل و نارضایتی‌های مشتریان

شایستگی‌های کلیدی
رهبری و مدیریت تیم
توانایی ایجاد انگیزه و هدایت تیم فروش
توانمندی در Coaching و توسعه افراد
تصمیم‌گیری و حل مسئله در شرایط فشار
توانایی ایجاد نظم، مسئولیت‌پذیری و Accountability
فروش و مشتری
مهارت بالا در مذاکره و متقاعدسازی
درک عمیق از Customer Journey
توانایی مدیریت اعتراضات و تبدیل فرصت به فروش
تمرکز بر تجربه و رضایت مشتری
فناوری و خودروهای نسل جدید
علاقه و آشنایی واقعی با خودروهای هوشمند و الکتریکی (EV)
درک مناسب از مفاهیمی مانند خودروهای متصل، سیستم‌های هوشمند، ADAS و فناوری‌های نوین خودرو
توانایی یادگیری سریع فناوری‌ها و انتقال ساده و قابل‌فهم آن‌ها به مشتری
برخورداری از ذهنیت Technology-oriented و آمادگی برای یادگیری مستمر
لازم نیست متخصص فنی خودرو باشید؛ اما باید بتوانید فناوری را بفهمید، یاد بگیرید و به زبان مشتری ترجمه کنید.

شرایط احراز
حداقل 4 سال سابقه مرتبط در صنعت خودرو و فروش خودرو
حداقل 2 سال تجربه سرپرستی یا مدیریت تیم فروش
تجربه مستقیم در مدیریت یا سرپرستی شوروم
سابقه قابل اتکا در دستیابی به اهداف فروش و مدیریت KPI
آشنایی با CRM و فرآیند مدیریت Lead
تسلط مناسب به Microsoft Office و ابزارهای گزارش‌دهی
روابط عمومی و مهارت ارتباطی ممتاز
ظاهر، رفتار و منش حرفه‌ای متناسب با جایگاه و برند

ویژگی‌هایی که برای ما اهمیت ویژه دارد
Leadership | Customer Centricity | Sales Excellence | Technology Mindset | Coaching | Accountability | Problem Solving | Learning Agility

اگر فکر می‌کنید می‌توانید یک تیم فروش حرفه‌ای بسازید، تجربه مشتری را ارتقا دهید و در مسیر ورود خودروهای هوشمند و الکتریکی به بازار ایران نقش‌آفرین باشید، X Motors منتظر آشنایی با شماست.
تهران
X Motors | XPeng