مجموعه ما برای همکاری در زمینه پشتیبانی تلفنی مشتریان سایت، نیاز به فردی جوان و باانگیزه دارد. اگر شما هم علاقه‌مند به کار در محیطی پویا و سالم هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

وظایف:

• پاسخگویی تلفنی به مشتریان
• پاسخگویی به مشتریان از طریق چت آنلاین و سایر پیام‌رسان‌ها
• پیگیری درخواست‌ها و امور مربوط به مشتریان

ویژگی‌های فردی مورد نیاز:

• روابط عمومی و قدرت فن بیان بالا
• مهارت‌های برجسته در روابط عمومی و توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتریان
• دارای صبر و شکیبایی بالا در برخورد با مشتریان
• توانایی پیگیری و حل مشکلات مشتریان
• آشنایی کامل با نرم‌افزارهای Word و Excel و تسلط به تایپ فارسی
• برخورداری از روحیه مشتری‌مداری و توجه به نیازهای مشتریان
• توانایی تحمل فشار کاری و مدیریت رفتار حرفه‌ای
• توانایی تصمیم‌گیری صحیح در موقعیت‌های مختلف
• پرانرژی، خلاق و دارای روحیه تیمی
• توانایی یادگیری مسائل جدید و رویارویی با چالش‌های جدید
• دارای روحیه خودانگیزشی و پیگیری امور بدون اینکه نیاز به یادآوری باشد
• پایبندی به اصول دینی و اخلاقی

شرایط شغلی:

• محل کار واقع در خیابان فاطمی است.

محل کار شما در فروشگاه اینترنتی کافه ربات، محیطی سالم و پویا است. لطفاً حتماً اهداف کافه ربات را مطالعه کنید و در صورتی که شما هم همین اهداف را دارید، قطعاً کافه ربات می‌تواند گزینه‌ای عالی برای دستیابی به آن‌ها باشد.