سرپرست فروش

به‌عنوان سرپرست فروش در کیوبار (QBar)، مسئولیت نظارت و هدایت کارشناسان فروش و پروموترها، دستیابی به اهداف جذب مشتری و درآمد و توسعه استفاده از منوی دیجیتال کیوبار و خدمات مرتبط در دسته‌بندی‌های مختلف فروشندگان را بر عهده خواهید داشت. در این نقش، فعالیت‌های روزانه فروش را مدیریت می‌کنید، عملکرد کانال‌های فروش را زیر نظر می‌گیرید، فرایندهای فروش را بهبود می‌دهید، پروموترها را آموزش می‌دهید و از اجرای موثر کمپین‌های فروش، طرح‌های تشویقی و برنامه‌های انگیزشی اطمینان حاصل می‌کنید. همچنین با همکاری نزدیک با تیم‌های بازاریابی، عملیات، موفقیت مشتری و محصول، فرصت‌های بازار را شناسایی کرده، نرخ تبدیل و فعال‌سازی مشتریان را بهبود می‌دهید و به گسترش حضور کیوبار در بازارهای فعلی و جدید کمک می‌کنید.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها

• نظارت بر عملکرد و هماهنگی کارشناسان فروش و پروموترها برای دستیابی به اهداف ماهانه و فصلی.
• تعیین اهداف فروش، تخصیص مناطق تحت پوشش و پایش عملکرد افراد و کانال‌های فروش.
• نظارت بر کل چرخه فروش، از شناسایی و جذب سرنخ‌های فروش تا جذب فروشندگان، عقد قرارداد و فعال‌سازی خدمات.
• تدوین و اجرای استراتژی‌های فروش برای بسته‌های خدماتی کیوبار (Core، Plus و Pro) و خدمات مرتبط.
• شناسایی فرصت‌های جدید کسب‌وکار و توسعه حضور کیوبار در میان گروه‌های مختلف فروشندگان.
• آموزش، راهنمایی و حمایت از پروموترها از طریق ارائه بازخورد مستمر و ارزیابی عملکرد.
• پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد فروش (KPI)، از جمله تعداد سرنخ‌ها، نرخ تبدیل، قراردادهای منعقدشده، درآمد و نرخ فعال‌سازی.
• اطمینان از اجرای موثر کمپین‌های فروش، تخفیف‌های اختصاصی هر دسته از فروشندگان و برنامه‌های تشویقی.
• بهینه‌سازی فرایندهای فروش، اسکریپت‌های مکالمه، گزارش‌دهی و بهره‌وری کانال‌های فروش.
• همکاری با تیم‌های بازاریابی، عملیات، موفقیت مشتری و محصول برای رفع چالش‌ها و بهبود عملکرد فروش.
• تحلیل روندهای بازار، فعالیت رقبا و بازخورد فروشندگان به‌منظور شناسایی فرصت‌های رشد.
• تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد فروش و ارائه پیشنهادهای عملی به مدیران.

شرایط احراز

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته مدیریت بازرگانی، بازاریابی، مدیریت یا رشته‌های مرتبط.
• حداقل 2 سال سابقه فعالیت در فروش B2B، ترجیحاً همراه با تجربه سرپرستی کانال‌های فروش، پروموترها یا فعالیت‌های فروش میدانی.
• تجربه کار در حوزه محصولات SaaS، محصولات دیجیتال، تجارت الکترونیک یا کسب‌وکارهای مبتنی بر مارکت‌پلیس، مزیت محسوب می‌شود.
• سابقه اثبات‌شده در دستیابی به اهداف فروش و هماهنگی فعالیت‌های فروش.
• تجربه جذب فروشندگان، مذاکره تجاری و مدیریت قیف فروش.
• آشنایی با محصولات اشتراکی، خدمات دیجیتال و صنعت رستوران یا خرده‌فروشی، مزیت محسوب می‌شود.
• تسلط به Excel یا Google Sheets و ابزارهای گزارش‌دهی فروش.
• محدوده سنی پیشنهادی: 25 تا 37 سال؛ این محدوده با توجه به تجربه و شایستگی‌های فرد قابل انعطاف است.