مدیر توسعه محصول

1. مدیریت پروژه و تحویل

• تعریف دامنه، اهداف، زمان‌بندی، بودجه و مراحل (Stage-Gate) هر پروژه محصول جدید
• مدیریت ریسک و تغییرات و گزارش‌دهی به مدیریت ارشد
• هماهنگی برنامه‌های بین‌واحدی و پیگیری تعهدات هر دپارتمان

2. مهندسی کاربرد (Application Engineering)

• ترجمه نیاز مشتری و بازار به مشخصات فنی-عملیاتی قابل اجرا
• ارزیابی امکان‌پذیری عملیاتی: ظرفیت هاب، خطوط حمل، برش زمانی، مسیریابی، تجهیزات
• تعریف سناریوهای کاربردی (Use Case)، جریان فرایند (Process Flow) و استثناها

3. اینترفیس و مدیریت ارتباطات تخصصی میان دپارتمان‌ها

• توسعه بسته کاری طراحی لجستیکی: تعریف مدل عملیاتی، شبکه، زمان‌های تحویل و هزینه به‌ازای خدمت
• توسعه بسته کاری طراحی نرم‌افزار دیجیتال: نوشتن نیازمندی‌ها، اولویت‌بندی بک‌لاگ، تایید پذیرش (UAT)
• توسعه بسته کاری بازاریابی و پوزیشنینگ: تعریف ارزش پیشنهادی، بخش‌بندی مشتری، قیمت‌گذاری و پیام فروش
• توسعه بسته کاری اجرای عملیات: تعریف تیم اجرایی و پیاده‌سازی پایلوت، شناسایی شکاف عملیاتی برای اجرا در سطح وسیع
• توسعه بسته اجرایی فروش و خدمات مشتری: آموزش، مستندات و آمادگی کانال‌ها پیش از عرضه

4. پایلوت و راه‌اندازی

• طراحی پایلوت: انتخاب منطقه و مشتریان، معیارهای موفقیت، دوره آزمون و طرح خروج
• پایش شاخص‌ها حین پایلوت، جمع‌آوری بازخورد میدانی و اصلاح سریع
• برنامه مقیاس‌دهی (Roll-out) و مدیریت تغییر در عملیات
• چک‌لیست آمادگی راه‌اندازی (Readiness Review) و پشتیبانی پس از Go-Live

شرایط احراز:

• تحصیلات و تجربه: کارشناسی ارشد یا کارشناسی در مهندسی صنایع، مدیریت، زنجیره تامین یا علوم کامپیوتر
• 5 سال تجربه در مدیریت پروژه یا محصول در لجستیک، کوریر یا اکسپرس (ترجیحاً با سابقه راه‌اندازی پایلوت و خدمات جدید)
• مدیریت پروژه (PMP یا معادل، Agile و Stage-Gate)
• شناخت عمیق عملیات کوریر: هاب، خطوط حمل، پذیرش و تحویل بسته
• توان فنی در درک نیازمندی‌های نرم‌افزاری و فرایندی
• ارتباط موثر و مدیریت ذی‌نفعان در سطوح مختلف
• تحلیل داده و مدل‌سازی هزینه

مزایای سازمانی:

• هدایای مناسبتی
• سرانه آموزشی
• سرانه ورزشی
• وام درون‌سازمانی
• پزشک و روانشناس سازمانی
• بیمه تکمیلی
• پاداش عملکرد دوره‌ای