Cloud Services Account Manager
کاراشاب
45 - 50 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، هفت تیر
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه با اضافه کاری
-
-
این فرصت شغلی چقدر برای من مناسب است؟
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهسابقه کار در صنعت فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزارشرح شغل و وظایف
اگر در توسعه کسب‌وکار، مدیریت مشتریان و فروش راهکارهای Cloud توانمند هستید و از ساختن روابط ماندگار با مشتریان و خلق فرصت‌های جدید لذت می‌برید، جای شما در تیم ماست.
شرح وظایف
شرح وظایف
- مدیریت و توسعه حساب‌های مشتریان خدمات ابری و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
- شناسایی نیازهای کسب‌وکاری و فنی مشتریان و ارائه راهکارهای متناسب با خدمات Cloud
- شناسایی و توسعه فرصت‌های فروش جدید و افزایش فروش خدمات به مشتریان موجود (Upselling / Cross-selling)
- مدیریت فرآیند فروش از شناسایی فرصت تا ارائه پیشنهاد، مذاکره و عقد قرارداد
- تهیه و ارائه پروپوزال‌ها و پیشنهادهای تجاری متناسب با نیاز مشتری
- همکاری با تیم‌های فنی، Presales، مالی، حقوقی و پشتیبانی در راستای تحقق نیازهای مشتری
- پیگیری تمدید قراردادها و توسعه خدمات مشتریان
- پایش رضایت مشتری، SLA و پیگیری مسائل و درخواست‌های مشتریان
- تحلیل بازار، شناسایی رقبا و رصد روندهای خدمات Cloud
- تهیه گزارش‌های فروش، وضعیت مشتریان و پیش‌بینی درآمد
- حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مدیریت، مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع یا رشته‌های مرتبط
- حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در حوزه فروش، مدیریت حساب مشتریان یا خدمات فناوری اطلاعات
- آشنایی با مفاهیم و خدمات Cloud Computing، IaaS، PaaS و SaaS
- تجربه در فروش خدمات B2B و مدیریت مشتریان سازمانی
- توانمندی در مذاکره، ارائه و مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی تحلیل نیاز مشتری و تبدیل آن به پیشنهاد تجاری مناسب
- مهارت در تهیه گزارش‌ها و ارائه‌های مدیریتی
- توانایی کار تیمی و تعامل موثر با واحدهای فنی و تجاری
- روحیه نتیجه‌گرایی، پیگیری و توسعه کسب‌وکار
- تجربه فروش یا مدیریت حساب در شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات ابری، دیتاسنتر، مخابرات یا ICT
- آشنایی با مدل‌های قیمت‌گذاری و قراردادهای خدمات Cloud
- داشتن سابقه فروش به مشتریان Enterprise و سازمان‌های بزرگ
- آشنایی با مفاهیم SLA، CRM و مدیریت چرخه عمر مشتری
- برخورداری از مدارک حرفه‌ای مرتبط با Cloud یا فروش
شرایط احراز شغل
سن
30 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کاراشاب